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株式会社ガルフネット

職種/仕事内容

企業名 株式会社ガルフネット 求人名 【東京/カスタマーサポート責任者】独自の福利厚生が充実/年間休日130日 仕事の内容 全国チェーン展開している当社大手顧客（衣料品チェーン、飲食店チェーン等）に対するカスタマサポート部門の責任者をお任せいたします。顧客対応・センターの運営・人員の管理等をお任せいたします。 【当社のシステムに関して】外食/流通業界の本社業務（予算管理・顧客管理・給与計算等）と店舗業務（勤怠管理・受発注管理等）を一括で管理できる自社サービスを顧客のニーズや課題に合わせて提供しています。 【主な業務内容】■戦略立案 ■新規従業員の育成 ■顧客折衝（顧客の新規出店に伴う機器の設定、サポート業務全般などの管理） ■コンタクトセンターの運用、人員のマネジメント ■AI活用による業務整備 募集職種 【東京/カスタマーサポート責任者】独自の福利厚生が充実/年間休日130日

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給500,000円以上 想定年収 700万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\500,000～ 基本給\500,000～を含む/月 ■賞与実績:期末賞与あり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：130日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社3ヶ月以降10日付与）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：家賃補助制度、東京都情報サービス産業健保組合加入、介護休業制度、育児休業制度

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：流通業向け業務パッケージ「ガルフCSM統合管理」の一括提供 設立：1994年02月 代表者：代表取締役 石川 純一 従業員数：250人 平均年齢：34.0歳 資本金：656百万円 株式公開：非公開 主な株主：石川 純一 株式会社SIG インテルコーポレーション(米国) 本社所在地：〒136-0071 東京都江東区 亀戸１－４－２ Ｄａｉｗａ錦糸町ビル３Ｆ 本社以外の事業所：東京事業所、大阪事業所、札幌開発事業所 関連会社：株式会社SIG、株式会社小樽ダイニング その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》 ■1994年、秋葉原にて設立。多店舗展開企業の経営問題を解決する、ITソリューションベンダーです。 ■変化対応型経営支援ICTプラットフォーム『Mountain』（マウンテン）、多店舗展開企業向け一括提供ソリューション 『店舗の王様』や『店舗の女王』、外食/ホテル業向けサービスクラウド型予約台帳システム等を手掛けています。 ■従業員同士の情報共有を重視した、全員参加『対話型勤怠管理システム』は、店舗数1,000店以上、従業員はアルバイトを含め 2万人を超す規模である（株）吉野家での全店舗導入実績があり、高い評価を得ています。 ■店舗総合管理システム『Gulf-CSM』は、大手外食チェーンストア、大手アパレルチェーンストア、大手物販チェーンストア等、 20,000店舗以上の導入実績を誇ります。20年にわたり支援してきたチェーン企業の店舗管理ノウハウがすべて集積されています。 《取引先例》吉野家、マックハウス、ペッパーフードサービス、モンテローザ、はなまる、小僧寿し、イオンイーハート、ドンク 等 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】■マネジメント経験 ■事業推進における戦略立案経験のある方 【求める志向性】クライアントのビジネス成功に向けて、仮説、実行、検証とサイクルを回しながらプロジェクトに取り組んでいける方。 社内外の関係者とコミュニケーションをとりながら、共同してプロジェクトを成功に導きたい方からのご応募をお待ちしております。 【入社後】責任者、SV、リーダー、メンバーからなる組織体制。入社後はSV業務を担っていただき業務を習得していただきます。その後、現責任者と協働して様々なプロジェクトを推進していただきます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

試用期間

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2～3回（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。