契約社員
キューアンドエー株式会社

スマートフォンサポートスタッフ(遠隔サポート)

★NEW★サポート体制強化のため一緒に働く仲間を募集しています！

交通手段四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。
キューアンドエー株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
大阪府大阪市北区堂島
交通手段四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。
月給256,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間 9:00〜20:00 月火水木金土日祝 ■シフト例・08:45〜17:45 ・11:15〜20:15 8時間勤務＋休憩1時間

休日休暇

休日・休暇週休2日制（シフト制）

勤務地

キューアンドエー株式会社

大阪府大阪市北区堂島

キューアンドエー株式会社

勤務地・大阪府大阪市北区堂島

アクセス

交通手段四つ橋線「西梅田駅」南口より徒歩約2分・御堂筋線「梅田駅」南口より徒歩約9分・「大阪駅」桜橋口より徒歩約8分・東西線「北新地駅」西口より徒歩約3分・「大阪梅田駅」西口より徒歩約6分勤務地は駅から直結でアクセスが良く、雨の日でも傘を差さずに通勤できます。

仕事内容

インフォメーション ★NEW★サポート体制強化のため一緒に働く仲間を募集しています！ NECネッツエスアイグループ ■定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担＜社員登用制度あり＞あなたの成長をしっかりサポートし、ステップアップも目指せます。アピールポイント ★インセンティブあり！頑張りがしっかり評価されるので、やりがいもアップ♪ ★ 同じビル内に社員がいる安心環境！困ったときはすぐに相談OK。フォロー体制やメンター制度も整っていて、はじめての方でも心強い環境です！＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用）など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！ wjp01

仕事内容＼契約社員募集！スマホ操作サポートスタッフ大募集／「スマホの困った！」を一緒に解決するお仕事です♪ ◆主なお仕事内容・遠隔サポートツールを使って、お客様のスマートフォン操作案内・設定、アプリ操作、OSの説明など、画面操作のサポート・お客様の状況をヒアリングし、トラブル解消までナビゲーション・必要に応じて各種サービスのご案内・提案・対応後のログ入力・対応記録作成など、後処理の事務対応研修内容内容：スマホ操作基礎、遠隔支援ツール研修、システム操作、ロールプレイ、実コール対応 ※座学研修期間は平日8:45～17:15の7.5時間勤務同時スタートのメンバーが多数！ぜひ、一緒に盛り上げていきましょう！ [こんな人が活躍] ＼20代～40代の幅広い年齢層のスタッフが活躍！／ ★同期入社のメンバーと一緒に始められます★ 「初めてのお仕事は不安…」という方も大丈夫。一緒に研修を受ける同期が多いので、 “みんなでスタート”の安心感がありますよ♪

対象となる方

応募資格 ◆コミュニケーション ●あいさつや言葉遣いなど、基本的なマナーが身についている方 ●お客様のお話をきちんと整理し、手順に沿って落ち着いて対応できる方 ●前向きに学べる方、アドバイスを素直に取り入れて成長していける方 ◆ PCスキル ●マウス操作や両手での文字入力がスムーズにできる方 ●e-typingで1分間に120文字以上の入力ができる方 ●複数画面の操作や、遠隔サポートツールの使用に抵抗がない方 ◆その他 ●iPhoneやスマートフォンの基本操作ができる方 ●端末設定や操作方法のご案内に苦手意識がない方 ●長期でお仕事ができる方（最低1年以上）

仕事の特徴

シフト制

給与/待遇

月給256,000円以上給与【月給】 256000円～ ■交通費別途支給 ■研修中も同支給

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生＜トピック＞ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり）＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ■出張手当＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■ロッカー貸与 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■研修後の自習室利用可能 ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！