• 正社員

South Pacific Free Bird 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 『より多くの人に、より多くの感動を』 「自分の世界を広げたいけど、留学は不安」――そんな想いを抱えるお客様に寄り添い、フィジー留学を通じて人生の一歩を支えるのが、留学カウンセラーの仕事です。 多くの挑戦を支えられる理由は、他社には真似できない“圧倒的な安さ”。少子化で使われなくなったフィジーの空き教室を校舎として活用し、働く場を失った現地教員を再雇用。さらにホームステイ制度を整備することで、留学のハードルを下げてきました。

仕事内容: HPや広告などでフィジー留学に興味を持たれたお客様からの問合せに対応します。英語習得だけでなく、理想の将来像に近づくための最適な留学プランや将来設計まで提案します。仕事は内勤がメインです。 ＜仕事の流れ＞ ▼資料送付とカウンセリング 問合せいただいたお客様に、留学関係の資料を提供。その後、メールや電話でカウンセリングのアポイントを取得し、留学の目的・予算・時期などをヒアリングします。経験や知識をもとにフィジー留学の魅力を伝え、不安を払拭しながら最適なプランを提案。理想を叶える留学計画を一緒に作り、背中を後押しします。 ▼成約後のフォロー 出発までは事務手続きも含め、サポートスタッフと連携しながらフォローします。留学中は現地スタッフと協力し、必要に応じてサポートを行います。 ＜仕事のポイント＞ ■問合せ件数は1日数件～20件ほど。申し込み時期が分散しているため、年間を通して大きな繁閑差はありません。 ■一度に担当するお客様は平均30～40名。1日3件程度、1～2時間のオンラインカウンセリングを実施（希望により来社対応も可）。2～3回の面談を経て留学へ送り出します。 ■語学留学については大学生・社会人など多様な背景にあわせた提案を実施。 ■高校留学については入学条件や時期を確認し、学生・保護者・在籍校と連携して進めます。