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オーアールエス株式会社 本社

仕事内容

仕事内容 ★★業務拡大による正社員の増員！★★ ＼＼未経験OK◎異業種からの転職者も多数活躍中／／ ＞＞出勤はゆったり午後から出社！ ＞＞残業ほぼなしでワークライフバランス充実！ 【スキルアップも可能・ITスキルが身につく！】 ■新しいIT機器導入毎に研修あり ■ネットワークのトラブルシューティング能力が身につく ■ITパスポートなど資格取得も支援 ――･――――･――――･――――･――― ▼仕事内容 飲食店などの、タッチパネル式オーダーシステムを導入している お客様からのお困りごとを電話で解決！ 受電対応のカスタマーサポート業務です。 具体的には… ■受電のお問合せ対応 ■システム機器の簡単な設定作業 ◇受電少なめ・営業電話は一切なし！ 基本的にマニュアルに沿って対応していきます。 難しい問合せはベテランの先輩にバトンタッチして、 少しずつ学んでいきましょう！ ◇電話のない空き時間は… 復習や予習に充てたり、 写真付きマニュアルを見ながら､機器設定を行うこともあります｡ 仕事の合間に新しいIT機器や技術に触れることができるので、 楽しく学びながらスキルアップできます。 ◇受電件数は1日3～8件/人 程度。 15時以降は受電数が少なく、落ち着いて業務に取り組めます♪ 慣れてきたらお客様に合わせて柔軟な対応もできるので、 やりがいもどんどん大きくなっていきます！ 一人のお客様としっかり向き合えるので、 解決できた時には、「ありがとう！」と感謝のお言葉をいただけます。 難しい事を一人で抱え込む必要はありません！ 働く社員みんなとコミュニケーションをとりながら 協力して仕事を進めていきましょう。 ――･――――･――――･――――･――― ▼当社の魅力POINT！ ■週休2日（＋祝日分） ■賞与・昇給あり ■残業ほぼなし（あっても月2時間以下！） ■服装自由、ネイルOK ■一部リモート可能 ■無料駐車場完備 ■副業OK（申請が必要） などなど、働きやすい制度が充実！ 【未経験も安心！】 慣れるまでの研修期間中は 先輩のフォローのもとで仕事を進めますので、 困った事ときにはスグに質問できるのも 嬉しいポイントです！ ――･――――･――――･――――･――― ▼当社の事業について 【ニーズ上昇中◎進化し続ける安定企業！】 主に飲食店へオーダーシステムの販売から設置、 アフターフォローまでを提供しています。 高まるニーズにあわせ、事業拡大・進化中！！ ――･――――･――――･――――･――― ＰＣやＩＴ機器が好きな方はもちろん、 未経験の方でも安心して スタートできる環境が整っています！！ あなたの「やってみたい」という気持ちがあればOK！ まずは気軽に応募してみてください♪