• 契約社員

日本コンセントリクス　中洲川端事業所_fuk-a

仕事内容

仕事内容 ここに注目！ ―――――――――――――――――― ●若年層に絶大な人気のスマホブランド！ ●月収27万円以上可＋インセンティブあり ●経験不問！PC操作ができれば大歓迎！ ●服装、ネイル、アクセサリー自由！ ●製品割引や表彰でのプレゼントもあり！ ●日本で最も幸福度の高いセンター3年連続受賞！ ―――――――――――――――――― ★Web面接1回のスピード選考です ★在職中の方もお気軽にご相談ください 【仕事内容】 今や絶大な支持を得る、海外有名スマートフォンメーカーの カスタマーサポートのお仕事です。 スマホ・タブレット製品を利用している 一般ユーザーからの様々なお問い合わせに対応します。 ～具体的には～ ・修理の受付（「画面が割れてしまった」など） ・IDやパスワード忘れのサポート ・メール・Wi-Fiの設定 など ※1件10～20分程度、1日20件程度に対応します。 ※簡単な対応から少しずつお任せします。 ＜未経験でも安心な理由！＞ ＊全対応にマニュアル完備！調べながらご案内可能◎ ＊身近なスマホだから覚えやすい＆親しみやすい♪ ＊セールス要素のない問い合わせ対応！ ＊フランクな雰囲気でいつでも先輩を頼れる！ ＜こんな方が長く活躍中！＞ 元々メーカーのファンだった方やIT好きが活躍中！ 「好きな物に詳しくなれて割引もある」と好評です。 他、対面でのお客様対応経験を活かして オフィスワークに挑戦したかった方など様々です◎ ◆独り立ちまでしっかりサポート ～入社後の流れ～ ［1］入社後約3週間：座学 製品や対応の基礎学習に集中できます！ ［2］入社後約5週間：実践研修（OJT） 座学研修終了後は先輩の丁寧なサポートのもと 少しずつ対応をスタート！ ［3］入社後約2～3ヶ月以降 将来にも役立つ正しい敬語や言葉遣い、 最先端IT製品に関する基礎知識、PCの扱いなど… 幅広いスキルを身に付けていけます！ ◆IT業界でスキルも収入もアップ！ ゆくゆくはスマートフォン製品だけでなく、 アカウント管理やコンピューター製品の サポート業務にも挑戦可能！ 対応範囲が広がるとお給料もどんどんUPします！ 業績に応じたインセンティブや表彰制度もあり、 モチベーションを保ちながら意欲的に成長できますよ。 例） ・二次対応部署：基本給26万9900円、 ・コンピューター対応部署：基本給27万9400円 ◆幅広い年代が活躍する、フラットな社風 外資系企業ならではのオープンな雰囲気と フレンドリーな人間関係が自慢のオフィス！ 服装・髪型も自由なので、自分らしく働けます。 堅苦しさや厳しい上下関係とは無縁なので 社員経験がない方も安心して始めてください。 ―――――――――――――――――― ＊エリア限定正社員登用制度あり ＊介護・看護・育児休暇制度充実 ＊資格取得支援制度あり など ―――――――――――――――――― 福利厚生も充実しており、ライフステージに 変化があってもずっと安定して活躍できます。 ぜひ当社で新しいキャリアを築きませんか？ 3年連続★働きがいのある企業に認定 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない 公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work (R) /働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2026/2025）(R) 特に「働きがいのある会社」として★3年連続★ 世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。 働く人へのアンケートより、優れた職場文化に基づいた 「働きやすさ」と「やりがい」のある 会社であることが評価されています。