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埼玉県立精神医療センター

仕事内容

仕事内容 病院の電話交換って、 なんだか秘密のオペレーション室みたいで ちょっと気になりませんか？ 「ひっきりなしにクレーム電話対応かな。。」 私たちにそんなお仕事。。いやだわ！ 。。。なんてこともありませんｗ 実際は、 診療案内や担当部署への取次ぎが中心！ 【院内事務のお電話窓口のお仕事♪】 外線・内線の取次ぎ（50:50）や 簡単な問い合わせ対応をお願いします。 コールセンターのような 営業・ノルマはなし◎ 難しい商品知識を覚える必要もなし◎ “電話をつなぐ”シンプルなお仕事です♪ 診療案内、院内担当者への取り次ぎ、 簡単な問い合わせ対応がメインになります♪ ＞ノルマなし ＞コールセンターとは違い 商品を覚える必要なし！ ◆内線・外線の取り次ぎ◆ ＞外部からの問い合わせ電話を、 院内の各部署や担当者へつなぐ ＞内線のお電話を外線に取り次ぎ ◆問い合わせ対応◆ ＞診療時間や休診情報などの基本的な案内 ＞診療予約や受付方法の簡単な案内 （医療行為や診療の内容に踏み込むことはありません） ◆メッセージ伝達◆ ＞医師や看護師への取り次ぎや、用件のメモ伝達 ＞緊急時の連絡対応（院内のマニュアルに沿って） ◆簡単な事務作業を含む場合も◆ ＞電話記録の整理 ＞来客の一次対応 ＞部署内の連絡票作成など 難しい作業は一切なし！ やってみると意外と簡単なお仕事です♪ あなたからのご応募を 職員一同お待ちしております！ 【新着求人！】 ハローワークでお仕事探し中の方もぜひ！ 業務変更範囲：変更なし