募集情報
【高時給1650円】クレジットカードの利用内容に関する事務およびコール対応@新宿御苑前
PRコメント コールセンター経験者や金融経験者は経験を活かせるお仕事です! コールセンターの管理者の経験がある方も大歓迎! 【仕事内容】 クレジットカードの不正利用調査に関わるコール業務および事務業務 ・不正利用調査に関わる事務業務 ・不正検知アラート(不正利用疑い)発生したお客様への状況確認の架電および反響入電対応 ・不正利用疑いによりカード停止された方からの問合せ ①不正利用アラート検知されたカード情報を確認し、疑いのある明細項目を調査する ②調査結果を基にお客様へ架電しご利用状況を伺う ③不正利用と判明したらカードの再発行手続きを行う