• 正社員

ホテル　ヴィアマーレ神戸

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ▼働きやすい理由＆魅力▼ ✅夜勤のみで生活リズムを確保 ✅当日の残業はほぼ無しの環境 ✅清掃や朝食配膳業務なし ✅仮眠室は事務所から離れた専用室でベッド・テレビも有り。 ✅日本人のお客様が８割 ✅三宮駅から徒歩8分の好立地 ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ ≪業務内容≫ ↓↓ ホテルのフロントにて チェックイン・アウト等の お客様対応をお任せします。 清掃などは別スタッフが 担当するため、 接客に集中できる環境です。 ▼ ↓↓ 具体的なお仕事 ↓↓ ▼ ・チェックインの受付・精算 ・ルームカードのお渡し ・周辺の観光スポット案内 ・電話やネットの予約受付 ・チェックアウトの確認 ～客室数は９５室のため、比較的ゆったりとお仕事していただけます～ ～夜勤時間帯のチェックイン数は３０室程度の場合が多くしっかり取り組めます～ ＞＞＞経験ゼロでもこれで安心 1｜まずは笑顔で挨拶から 先輩の隣で お出迎えの仕方を学びます。 2｜システム操作の練習 専用ソフトの使い方を 丁寧にお教えします。 3｜先輩の横で実戦 隣に必ず先輩がいるので、 困ったらすぐ交代できます。 4｜独り立ち後もチーム体制 常時2～3名体制なので 1人になることはありません。 ⇒ ホテル経験者も未経験者も活躍中 【この環境で働く魅力など】 01.│「自分の時間が作れる」 →夜勤専属のため、 生活リズムが安定。 残業もほとんどありません。 02.│「接客の楽しさを実感」 →お客様は紳士的な方が多く、 落ち着いた対応が可能です。 「ありがとう」という言葉が 直接聞けるやりがいがあります。 ＜✨他にはない、ここで働く魅力✨＞ 所有直営ホテルのため、長期的な視点で働ける 転勤もないため、落ち着いて働ける スタッフの働きやすさを 第一に考えた環境です。 ＼スタッフにインタビューしてみました！／ ￣￣￣v￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■入社のきっかけ… 前職ではホテル総合職でしたが、 日勤、夜勤が混ざったシフトで生活リズムがつかめない 不規則な生活を変えたくて 応募しました。 「夜勤のみ」という条件が 最大の決め手でしたね。 ■仕事のやりがいについて… 観光案内をしたお客様が 笑顔で戻ってこられた時は 本当に嬉しいです。 接客に専念できるので、 一人ひとりに寄り添った おもてなしができています。 【当ホテルについて】 異国情緒あふれる神戸・旧居留地に佇む、 レトロでモダンなホテルです。 土地柄、落ち着いたビジネスマンや 観光のお客様が中心で、 日本人が８割を占めるため 安心して接客に取り組めます。 楽天トラベルアワードの受賞歴もあり、 質の高いサービスが自慢です。 所有直営ホテルのため 経営基盤も安定しています。