• 派遣社員

株式会社ウィズ

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 動画配信や電子書籍サイトなどの運営を手掛ける 大手総合エンタメ企業「合同会社DMM.com」で コールセンターでのお仕事です。 新サービスの展開により お問合せ数の増加に対応する人員の募集です。 メール対応が約７割、お電話対応が約3割です。 【具体的な仕事内容】 ・お客様の問合せに関するメール・電話の対応 ・自社サービスの学習 基本対応のマニュアルがしっかりとありますので、 安心して働いていただけます。 必ず1名以上の管理者の方が出勤しておりますので、 しっかりと教育してもらえます。 いきなり1人でお電話の対応をすることはありません。 もしクレーム対応などの困ったお問合せがあった際は すぐ代わってもらえる体制が整っております。 研修はサービスの概要や メールの基本的なやり方を学んでいきます。 研修期間は3ヵ月から半年を目安に行っていきます。 （研修期間中も時給の変更はありません） AIツールの導入を進めている部署で、 AIツールをお仕事の中で体験することができます。 現在、3名の同じお仕事している弊社のスタッフがいるので 安心感があります。 積雪や感染症の拡大などの出勤が難しい場合には、 リモートワークでの対応になります。 <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ 。+＊あなたのライフスタイルを最優先にした働き方、見つけませんか？＊＋。 家族や趣味、推し活など…自分の好きなことを大切にし、 プライベートの時間を確保できる職場が揃っています♪ やりがいも必要だけど、自分の生活スタイルを最優先にしたい！ と考えている方は是非ご相談ください。 「単純作業やマニュアルに沿った業務が得意」 「人間関係のストレスが不安…」 「コミュニケーションが少ない環境で、自分のペースで働きたい」 「お休みがしっかりとれ、残業が少ないメリハリのある働き方がしたい」 「時間や場所が自分の希望に合ったお仕事を探している」 など、あなたの希望をしっかりお伺いします。 派遣が初めての方でも大丈夫♪ キャリアアドバイザーがぴったりの案件を提案し、 安心して働ける環境を提供しますので、是非お気軽にご相談ください。 あなたの理想の働き方を実現するチャンスです！ ＜アピールポイント＞ ▽20代・30代・40代の男女活躍中！男女比約1:1。 ▽朝苦手な人にオススメな時間帯です♪ ▽髪色、服装、ネイル自由！ ▽土日祝休み、シフト制を選べるため、自分にあったワークライフバランスを実現できます♪ ▽休憩スペースあり。休憩中に外出も可能です。 ▽未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎！ ▽SVの経験やコールセンター経験が長くある方は時給の相談いただけます。 ▽直接雇用のチャンスあり！（弊社から直接雇用になった実績あり）