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SCSKサービスウェア株式会社 福岡センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◎8/3スタート！業務拡大のため14名大募集★ └丁寧な研修＆デビュー後も常に周りに相談できる体制あり♪ ◎土日祝休み＆ライフスタイルに合わせて時間を選択 └退勤時間を16時・17時・18時から選べます。 ◎子育て中のママさんも活躍中♪ └保育園・学校の予定と両立しやすいと評判。情報交換も活発で心細さゼロ。 ◎研修が充実しているため、未経験の方もOK！ ◎服装・ネイル自由 └職場は明るく落ち着いた雰囲気。過ごしやすさも抜群◎ ――――――――― 未経験から始める 「社内サポート」のお仕事です ――――――――― 保険会社の職員さんからの 電話での問合せにお答えする社内サポート業務です。 お客様（一般の契約者）ではなく職員向けなので、 落ち着いて話せる・相談しやすい環境です。 ≫≫≫ こんな問合せに対応します ≪≪≪ ―――――――――――――――――― 「この手続きの締切日を教えてほしい」 「入力画面が途中で止まりました…」 「この書類はどこから確認できますか？」 内容は 日付・書類の場所・画面操作のご質問など、 手順に沿って回答できるものが中心。 保険の専門知識が必要なお問い合わせは、 周りの先輩がフォローする体制なので、 初めての方でも少しずつ覚えていけば大丈夫です。 ひとつずつ手順をお伝えしたり、画面の見方を説明したり—— 職員さんが気持ちよく仕事を進められるように“支える”お仕事です。 そして、一番の魅力は、 「助かりました！」「ありがとう！」と感謝されることが多い点。 コツコツ進める業務でも、しっかり“人の役に立てている実感”を味わえます。 さらに、 あなたの頑張り次第で昇給やステップアップのチャンスも！ 管理者ポジションへのチャレンジも歓迎されており、 未経験からでも将来のキャリアを描きやすい環境です。 入社1年後からはリモートワーク勤務の相談も可能です★ ――――――――― 知識ゼロでも安心の 「手厚い研修」あり ――――――――― 「保険なんて全然わからない…」 という方も大歓迎！ 入社後、約2ヶ月間かけて 丁寧な研修を行います。 ■1週目 ・オリエンテーション ・コンプライアンス研修 ・生命保険募集人資格の学習 ■2週目以降 ・生命保険に関する業務習得 ・システム研修 ・ロープレ ・モニタリング デビュー後も、すぐ近くに先輩がいるので 「これどう答えればいいんだろう…」と迷った時もすぐ相談できます。 *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ デビュー後も安心！サポート体制充実！ ／／ デビュー後も完全に一人立ちするのではなく、 管理者にエスカレーションしたうえで回答していただくので、 ひとりで悩む心配はありません。 毎日の朝礼では補填研修、最新案件の共有、 みんなでディスカッション、個別面談なども実施！ 必要な知識や最新情報もすぐにキャッチできます。 不安をすぐに解消できるように気軽に相談できる環境を整えています。 仲間や管理者がしっかり見守っているので、初めての方も安心してスタートできます♪ 「こんな時どうしたら…？」などの悩みも皆で一緒に解決！笑顔で仕事ができる環境です◎ *…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…* ＼＼ スタッフさんにインタビューしました！ ／／ 【1】前職：カフェ店員 「保険って難しそう…と思って いましたが、研修で一つずつ 解決できました。今では 生活に役立つ知識が増えて、 自分や家族の保険も見直せました！」 【2】前職：一般事務 「博多駅スグなので、仕事帰りに 夕飯の買い物もできて便利です。 土日祝はしっかり休めるので、 家族との時間も大切にできています。」 将来は正社員へのステップアップや、 在宅勤務（入社1年後～）への切り替えも 相談できる、安定感バツグンの職場です。 ◆未経験スタートの先輩の声♪ ・保険の知識がなくて不安だったが、研修がとても丁寧で、ひとつひとつ教えてもらえるので安心してスタートできた ・まったくの未経験でも、周りに同じような仲間が多いので、分からないこともすぐ相談できて心強い ・専門用語ばかりで難しそう…と思っていたけど、研修やシミュレーションが充実していたおかげで、徐々に自信が持てるようになった