募集情報
【50名以上大募集】選べる働き方♪週3日~短時間OK!コールセンター
PRコメント \毎年大人気♪期間限定スタッフ大募集/ 入社日・勤務期間をお選びいただけます♪ 定員になり次第受付終了!応募はお早めに! 【入社日】3/3(火)・4/3(金) 【勤務期間】8月末迄・9月末迄・10月末迄 < 柔軟シフト&嬉しい高時給!> 8:50~18:00(日祝は17:00まで)の間で 実働4~8時間のシフト5パターンから選択OK! 週3~5日の勤務で働く曜日・時間はご相談に応じます◎ 時給は経験問わず誰でも1,300円!+交通費別途支給 高時給で効率よく収入を得られます♪ < 便利ツール&手厚いサポートあり!> 家電の知識がなくてもスムーズに案内できる 故障診断ツールやマニュアル、FAQなどが充実しています◎ 新人さん専属のフォローメンバーも配置して手厚くサポート! < 家電の知識も身に付く!> 「自宅の家電の便利機能を使いこなせるようになった」 「家族や友人に家電選びのアドバイスができるようになった」 というスタッフ多数!働きながら役立つ知識が身に付きます♪ 【仕事内容】 【大手家電メーカーのコールセンター】 家電製品の「困った!」をサポートする窓口★ 「エアコンが壊れてしまった」 「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」 「洗濯機にエラーが出ている」 など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった お客様からのお電話にご対応いただきます! ─ 対応イメージ ─ 1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電 ☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です! ↓ 2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認 ☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎ ↓ 3.故障診断ツールを使って 「●●は何色のランプが付いてますか?」 「●●をお試し頂けますでしょうか」など 何のエラーかを確認したり、 操作によって不具合が解消しないかを確認します ☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪ ↓ 4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います! ☆フローに沿って対応できるので安心です◎ ■平均通話時間:7分程度/1件 ■平均対応件数:4~6件程度/1時間 ※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり ――――――――――――――― ★家電に詳しくないけど大丈夫? ――――――――――――――― 大丈夫です!!丁寧な研修とサポートに加えて 便利な故障診断ツールや、家電の知識がなくても スムーズにご案内できるトークスクリプト(台本)を完備! 未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎ 身近な生活家電だから親しみやすく、 日常で役立つ知識も身に付きます♪ ―――――――――――――――――――― ★電話対応やパソコンの操作に自信がない… ―――――――――――――――――――― 入社後約2週間の研修の中で、 電話対応の基本から業務中に使用するツール、 システムの操作方法まで丁寧にお伝えします! 研修終了後もサポートスタッフが 手厚くフォローするのでご安心ください◎ わからないことはすぐに解決できる環境です♪ 【期間】 入社日 ~ 2026年10月31日 ★8月末・9月末・10月末から選択OK 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)