• 派遣社員

株式会社キャリアデザインセンター

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ◇将来を見据える☆若手☆注目◇早期キャリアなら当社で☆【未経験OK】大手SIerに常駐のお仕事＠川崎 ITサービスをアウトソーシングしている企業から大手ベンダー企業へ常駐していただき、 テクニカルサポート業務をお願いします。 【業務内容】 ・PC回りやアプリケーションのサポートデスク（電話・メール） ・PC障害、ネットワーク障害の問合せ（一次・二次） ・Officeソフト（Word/Excelなど）の操作問合せ ・基幹ソフトの導入や操作問合せ ・エンジニア手配業務 ※問い合わせ件数は1日10件～15件程度を想定しております。 ◎業務の特徴 ・お問合せを受けてからクローズまでを丁寧に対応する方針ですので、 件数を裁いていくよりは1件1件の問い合わせを順番にサポートしていくイメージです。 ・PCやソフトの操作方法、自社システムに関する内容など クライアントからの問い合わせにご対応いただきます。 様々なクライアントの環境に携わることができるので、スキルアップに繋がる環境です！ 〈おすすめポイント〉 未経験からチャレンジできる理由として、丁寧なレビュー体制が取られています。 未経験の方であれば6ヶ月程度のOJTを通して対応レビューを行っていただき、 合格が出ればお客様対応を行っていただく流れとなります。 そのため、不安な状態からいきなりお客様対応を行うことはありません！ 自信を持っていただいた状態から実業務に入っていただくのでご安心ください！ - 【働き方】 通常出社 【服装】 男性：スーツ 女性：オフィスカジュアル 【残業時間】 5時間程度／月 ※想定のため前後する可能性がございます CPID：tec-003 - 【アピールポイント】 ・丁寧なOJT研修あり！ ・残業少な目！ ・人気の川・ｱエリア！ 職種未経験OK 残業20時間未満 2名以上の募集