• 正社員

株式会社みらい葬祭

仕事内容

【業界未経験OK】葬祭スタッフ/松本市/月給26万円～/賞与あり/地元密着/接客経験を活かしてご遺族の支えに/（M26490） 葬祭スタッフ 長野県松本市大手1丁目8－18 正社員 求人の特徴 交通費支給 有給休暇あり 学歴不問 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 面接 1 回 固定給 25 万円以上 固定給 35 万円以上 残業手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 ＜この仕事のおすすめポイント＞ ・未経験OK。最初の半年～1年はOJT期間で、 先輩に同行して、1つずつ業務を覚えられます。 ・マニュアルを整備しているため、基本的なことは、 読み込むことで身につき、安心して働けます。 ・懇意にしているお寺様が大勢いらっしゃいます。気さくで優しい ご住職も多く、宗派の特徴や歴史、仏法などを学べる機会があります。 ・ ホスピタリティあふれるスタッフが揃い、みんな仲の良い職場です。 困っていれば必ず助けてくれ、分からないことも丁寧に教えてくれます。 ・社員の質的向上・豊かな人生を願って、接遇・業務・マナーなど 多くの研修プログラムを用意し、人としての成長を後押しします。 ・将来は、現場を牽引するプレイングマネージャー、 さらに管理職として、現場のリーダーを目指せます。 ＜仕事内容＞ 松本市を中心とした、地元密着の葬儀の仕事です。 葬祭スタッフとして、ご遺族に寄り添いながら、 葬儀の事前相談から、当日の運営までを担当していただきます。 大切な方を亡くされたご遺族が、安心して故人を見送れるよう、 お寺様とも連携しながら、葬儀全体を支える仕事です。 ＜具体的には＞ 【メイン業務：葬祭業に関する全般】 ・事前相談から打ち合わせ（ご遺族様・お寺様を含む） ※ご遺族様のご自宅での打ち合わせもあります ・お見積りのご提案 ・霊柩車の運転（移送） ・葬儀の運営 【サブ業務（状況に応じて担当）】 ・司会進行（小規模の家族葬など） ・物品販売 ・営業事務 ＜ご遺族様との事前相談・打合せについて＞ 突然のご逝去により、葬儀に関する知識や 事前準備が整っていなかったご遺族様や 大切な方が亡くなった悲しみのあまり、 ふさぎ込んでしまわれるご遺族様もいらっしゃいます。 葬祭スタッフの仕事とは、そんな状態のお客様に対して、 分かりやすく葬儀手順について説明をして導き、 気持ちに寄り添う接遇、目に見えないところまで行き届いた、 『さりげない気配り』を大切にすることです。 また、故人様のご要望やご家族の意見を聞いたうえで、 できること・できないことを分けて、葬儀社としての知見や お寺様のお知恵をお借りして折衷案や新提案を取りまとめ、 丁寧な調整およびご説明をしていくことも必要です。 ※最初は難しいこともあると思うので、すぐにできなくても大丈夫です。 先輩に同行してお話の仕方を覚え、実践経験を積んでいくことで知識や調整力が身に付きます。 ＜お寺様との関わり＞ ご遺族様のお付き合いと同じくらい、 お寺様との関わりも大切なお仕事ですが、 例えば『菩提寺（ぼだいじ）』など、お寺様と聞くと、 敷居が高い印象をお持ちかもしれません。 しかし、当社が懇意にしていただいているお寺様には、 気さくで優しいご住職がたくさんいらっしゃいます。 各宗派の特徴や歴史、新しい取り組み、ご住職の思いなど、 お話をうかがいながら学べる機会があります。 ＜働き方について＞ ■繁忙期と閑散期 繁忙期は秋～冬（特に12・1・2月）、閑散期は春～夏（4～7月）です。 葬儀場は、1日2～3組の葬儀に対応できます。 ■就業場所 ・雇入れ直後：エンディングホールあかり えにしホール 〒390-0821 松本市筑摩1丁目28番3号 ・変更の範囲：エンディングホールあかり つかまホール 〒390-0874 松本市大手1丁目8番18号 ※基本的には、エンディングホールあかり えにしホールでの勤務となります。 ご葬儀がつかまホールでの開催となった場合は、つかまホールにて勤務する日もございます。 ＜育成について＞ 最初の半年～1年間は、OJT期間です。 先輩に同行しながら、業務を覚えていきます。 早い方で、習得まで半年ほど。その方のレベルに合わせて、 無理のないペースで進めていくのでご安心ください。 マニュアルも整備しているため、 基本的なことは、読み込むことで身につけられます。 社員教育として、お客様へのサービス向上のため、 また、人としての成長を支える人間教育でもあると考え、 接遇研修、業務研修、マナー研修など、多くのプログラムを用意しています。 ＜キャリアプラン＞ 入社1～5年目：現場スタッフとして業務を覚え、経験を積む 3～5年目（目安）：プレイングマネージャーとして現場を牽引 将来的には、管理職として、現場のリーダーを目指していただきます。 実務経験を重ねることで『葬祭ディレクター』取得資格を得ることができます。 （1級：実務経験5年、2級：実務経験2年） 資格手当（1万円）や取得サポートの制度もあるため、取得する社員が大多数です。 ※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 葬祭スタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 葬祭ホールの運営、葬儀全般