• 派遣社員

株式会社DELTA　オフィスサポート事業部　大阪営業所

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼未経験からオフィスワークデビュー♪／ 大手エネルギー関連サービスやECサイトに関する、 お問い合わせ対応・データ入力をお任せします！ 「コールセンターは初めて」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 という方も大歓迎◎ ▼仕事内容 主に2つのお問い合わせ対応をお任せします。 【具体的には…】 ■太陽光パネルに関するお問い合わせ ・住所変更などのお問い合わせ対応 ・インボイス登録に関する確認のお電話 ・対応内容のデータ入力 など 1件あたりの対応時間は3分程度。 確認する内容が決まっているため、慣れてしまえば進めやすいお仕事です◎ ■ECサイトに関するお問い合わせ ・注文キャンセルなどのお問い合わせ対応 ・メールでの返信対応 ・対応履歴のデータ入力 難易度の高い専門的なお問い合わせは、 専門部署へ引き継げばOK！ 無理に自分で回答する必要はありません◎ ★未経験でも安心の研修あり★ 入社後は研修からスタートするため、 必要な知識や対応方法は働きながら身につけていただけます。 業務中に分からないことや判断に迷うことがあれば、 すぐに管理者へ質問・確認できる環境です。