- 契約社員
株式会社トゥインクル(勤務地:神奈川県川崎市中原区)
ITヘルプデスク・テクニカルサポート
【経験者募集】
交通・アクセス JR武蔵小杉駅から徒歩5分地図を見る
月給300,000円～350,000円
勤務地
アクセス
仕事内容
仕事内容 ＼経験を活かしてキャリアアップ！／ ITサポート・ヘルプデスク経験者募集 社内外ユーザーが利用するPCやITシステムに関する問い合わせ対応をお任せします。 これまでのご経験を活かし、即戦力としてご活躍いただけるポジションです。 【仕事内容】 ・PC、スマートフォン、周辺機器に関する問い合わせ対応 ・Microsoft 365、Teams、Outlookなどのアプリケーションサポート ・システムやソフトウェアの操作案内、利用サポート ・アカウント管理（ID発行、権限設定、パスワードリセットなど） ・ネットワークやシステム障害の一次切り分け ・インシデント管理ツールへの対応履歴登録 ・マニュアル、FAQ、手順書の作成・更新 ・関係部署やベンダーへのエスカレーション対応 【この仕事の魅力】 ◎ ITスキル・サポート経験を活かして活躍できる ◎ 幅広いIT知識やトラブルシューティング力をさらに強化 ◎ 業務改善や運用構築など、主体的に関われる環境 ◎ 安定した環境で長期的なキャリア形成が可能
対象となる方
求めている人材 ★学歴不問 ■必須スキル ・ITヘルプデスク／サービスデスク／テクニカルサポートいずれかの実務経験（1年以上） ・Windows PCおよびMicrosoft 365製品に関するサポート経験 ・問い合わせ対応、障害切り分け、エスカレーション対応の実務経験 ・ITに関する基礎知識（OS／ネットワーク／サーバーなど） ■歓迎スキル ・Active Directory／Microsoft Entra ID／Intuneの運用経験 ・Azure／AWSなどクラウド環境の運用経験 ・ITIL FoundationなどITサービスマネジメント資格の保有 ・ServiceNow／Jira／Freshserviceなどチケット管理ツールの使用経験 ・社内SEやインフラ運用の実務経験
職種
保守/運用/サポートエンジニア、社内システムエンジニア
仕事の特徴
- 学歴不問
- 固定時間制
- 転勤なし
- 交通費全額支給
- ブランクOK
- 育休あり
- 駅近5分以内
- 資格取得手当あり
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
職場に多い年齢層
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代〜
仕事内容の特徴
お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
会社情報
会社名
事業内容
ITサービス、ソフトウェア開発、情報技術
所在住所
東京都多摩市関戸２丁目２４番地２７
代表者
鈴木 伸且
代表電話番号
0423760200
会社ホームページ
いま見ている求人へ応募しよう！
交通・アクセス JR武蔵小杉駅から徒歩5分
月給300,000円～350,000円
勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 21日 8時45分～17時30分（昼休憩1時間） 残業は月10時間以内
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/07/08
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原稿ID：e339fb079e0decec
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勤務地
職種
特徴
神奈川県
川崎市
川崎市中原区
平間駅（神奈川県）
向河原駅（神奈川県）
武蔵小杉駅（神奈川県）
武蔵中原駅（神奈川県）
武蔵新城駅（神奈川県）
新丸子駅（神奈川県）
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