• 派遣社員

株式会社ウィズ

仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 土日祝休みOK！時間・曜日が選べます♪ 大手通信会社のコールセンターでドコモ光サービスに関する 電話受付対応（インバウンド）、事務処理等カスタマーサポートのお仕事です。 ドコモ光の契約者様から「解約」や「事業者変更」のお問合せ対応、 手続き対応をしていただくお仕事です。 ※解約・事業者変更に関する問合せ対応のみの為、 新規お申込みの受付や住所変更など幅広い内容の対応はありません。 問合せ内容に応じてパソコンの専用ページを開いて トークマニュアルを見ながらお話します。 専門的な知識を全て暗記するというより、 お客様の質問内容に応じ、パソコンでどこのページを開いて お話しするかを身に付けていただければOKです！ 電話対応中はお客様情報や、トークマニュアルを検索したり 対応終了後は、受付履歴を専用システムへ入力などのPC操作もあります。 【研修期間について】 研修期間は座学研修、OJT研修、ロープレなどを行い、 少しずつステップを踏みながらスキルを身に付けていきます。 しっかりとした研修プログラムとともに指導スタッフが 丁寧にフォローしますのでご安心ください♪ 研修期間終了後も在籍いただく期間中は安心して お仕事ができるようしっかりフォローしていきます！ ＜アピールポイント＞ ・服装はオフィスカジュアルでOK！ 髪型・髪色・ネイルも常識の範囲内であればOK♪ ・男女問わず10代・20代・30代・40代・50代まで 幅広い年代が活躍中！ウィズのスタッフも多数活躍中！ ・広い休憩室があり、カップ麺・アイスなどの自販機完備！ 個人ロッカー、喫煙室も完備しています！ 休憩時間に外に出ることも可能です♪ ・基本的には公共交通機関での通勤を推奨していますが、 車通勤も可能です。 ※駐車場が無い為、コインパーキングや月極駐車場を ご自身で手配していただきます。(駐車場補助あり) ・フォロー体制充実！対応できないときは、先輩スタッフが 助けてくれますので未経験の方でも安心♪ ・特別なスキルは必要ありません！ 研修でしっかり学べるので意欲があれば問題ありません！ ・ゆくゆくはリモートワークも可能。 デスク・椅子以外に必要なPCやWi-Fi機器などは貸与となります。 ・お仕事の頑張りによってポイントが付与される 「ワクワクポイントプログラム」という制度あり、 貯まったポイントは 約21,000品の商品やサービスと交換ができます♪ 少しでも気になった方、職場見学で実際の仕事内容や職場の雰囲気を見てみませんか？ <株式会社ウィズについて＞ 株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する 総合人材サービス会社です。 職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、 育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。 事務や秘書、軽作業、ドライバーなど…… 派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、 豊富にご用意しています。 ◆経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方！ または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方 ◆例えば… 独身時代にバリバリ働いていたけれど、 結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。 あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、 「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、 ウィズがお応えします。 一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」 「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」 などの悩みを抱える方が多いのも事実です。 その悩み、ウィズが解決します！ 「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」 「現役時代のようにまたバリバリ働きたい！」…など希望はさまざま。 あなたはどんな働き方がお好みですか？ まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください！ 【自分の生活と両立して、安心して働ける環境を見つけませんか？】 パートナーや家族との生活を第一に考えられる お仕事が多数揃っています。 今の生活と両立できる、無理のない 働き方ができるようにサポートします！ 「子供の習い事代や家計の足しになるように、安定した給与が欲しい」 「老後の生活も見据えて貯蓄をしていきたい」 「働くことで、社会とのつながりを大切にしたい」 「家族と仕事の両立を支援してくれる環境がいい」 「未経験でも始められるお仕事がいいな」 「久しぶりの仕事復帰なので、最初のハードルが低い職場が理想…」 そんな希望を是非お聞かせください。 キャリアアドバイザーがしっかりサポートし、 あなたに合ったお仕事を見つけるお手伝いをいたします。 初めての方でも安心してご相談いただけますので、 ぜひお気軽にお声がけください。 プライベートの時間を大切にしながら、 理想の働き方を実現するチャンスです！