• 契約社員

アルティウスリンク株式会社/1261000590-Air

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 安定したフルタイム勤務◎ 時給1500円＋交通費全額支給 専門知識もイチから身につく♪ ◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 「接客経験を活かして、 次はオフィスで働きたい」 「新しい知識を身につけながら、 長く続けられる仕事がしたい」 そんな方にもおすすめです！ 既にご契約いただいているお客様の 各種手続きやお問い合わせに 対応するお仕事です◎ 営業やノルマはありません！ ⭐ 8:45～17:15の固定勤務 ⭐ 日祝＋隔週土曜休み ⭐ 約6ヶ月の段階的な研修あり ⭐ 保険業界の経験・知識は不問 ───────────────── □ これまでの経験を活かせます ───────────────── 「相手のお話を丁寧に聞く」 「必要なことを確認する」 「分かりやすく説明する」 といった経験が活かせます◎ 電話対応では、 落ち着いて受け答えしながら お客様のご用件を確認することが大切。 コールセンター経験は問いません♪ 対応履歴の入力などでPCも使うため、 基本的な文字入力ができる方を 想定しています。 ───────────────── □ 具体的なお仕事内容 ───────────────── 生命保険に関する 問い合わせに対応します。 たとえば、 ● 住所や電話番号を変更したい ● 名義変更の手続きをしたい ● 契約内容について確認したい など まずは対応しやすい内容から 少しずつ担当します◎ マニュアルも確認できるため、 最初から保険について 詳しく知っている必要はありません。 ───────────────── □ 約6ヶ月かけて知識を習得 ───────────────── 【初回研修】 12月1日（火）～12月14日（月） ※研修中は平日のみ（土日祝休み） まずは制度や商品についての 基礎知識、応対方法などを学習。 その後も3段階に分けて ステップアップ研修を行います◎ 一度にすべてを覚えるのではなく、 約6ヶ月かけて対応できる範囲を 少しずつ広げていく流れです♪ 異業種からの転職でも、 新しい専門知識を身につけながら 長期的に経験を積めます。 ───────────────── □ 長く続けやすい勤務スタイル ───────────────── 勤務時間は8:45～17:15。 日祝休みに加えて、 土曜日も隔週でお休みです◎ 服装・髪型・髪色・ネイルも自由♪ フルタイムで安定して働きながら、 新しいキャリアを始められます。 ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【20代スタッフ／前職：受付】 以前もお客様と接する仕事でしたが、 今後を考えて、長く続けられる オフィスワークへ転職しました。 保険業界は初めてだったので、 最初は覚えることもありました。 ただ、約6ヶ月かけて 業務範囲を段階的に広げるので、 一つずつ知識を身につけられました。 電話でも、お客様のお話を聞いて 必要なことを確認する部分は、 以前の仕事と共通しています。 これまでの経験を活かしながら、 専門知識も増やせるところに やりがいを感じています◎