• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ＼＼Try First. Decide Later.／／ まずは6ヶ月からスタート。 環境や仕事が合えば、 長期キャリアも選択できます。 ＼＼入社日は2026年9月1日です／／ 9月1日スタートの一括入社となります。 この日程でご入社いただける方を募集しています。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅まずは6ヶ月からスタート可／長期切替も相談OK ✅2026年9月1日入社／一括スタート ✅月給258,000円以上（研修中も同額支給） ✅中洲川端駅ほぼ直結！駅チカで通勤ラク ✅未経験・ブランクOK／充実の研修あり ✅月給制・残業は1分単位で別途支給 ✅年間休日124日／有給消化率89.6% ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⁺₊✨早番・遅番どちらも入れて、しっかり稼ぐ✨₊⁺ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 7:00〜16:00と14:00〜23:00の両方に入れる方を歓迎。募集の中でも最も歓迎するパターンです。シフトに幅広く入って、安定して稼ぎたい方にぴったりです。 【お仕事内容】 大手格安ネットショップをご利用のお客様からのお問い合わせに、カスタマーサポートとして対応するお仕事です。お客様一人ひとりに寄り添い、困りごとを解決します。 ・商品についてのご質問 ・サイトの使い方がわからない ・キャンセル方法を知りたい ・配送について聞きたい など あなたの丁寧なサポートで、お客様に安心を届けてください。 【1日の対応件数】 1人あたり1日10〜13件程度。 1件あたりの平均対応時間は27分です。 ノルマや「1件◯分以内」といった時間の縛りはありません。 お客様のお困りごとに、一件ずつ向き合える環境です。 【クレーム対応について】 お怒りのお電話がゼロとは言いません。ただ、 判断に迷う場面や難しいお客様は管理者に相談できます。 一人で抱え込む仕組みにはなっていません。 【未経験でも安心】 簡単なPC操作ができればOK。専任トレーナーによる研修（座学5〜10日＋OJT）があるので、業界・職種未経験の方も安心してスタートできます。 【契約期間について】 まずは6ヶ月契約からのスタートです。 期間満了で終了することもできますし、 続けたいと思っていただけたら、 長期勤務への切り替えもご相談いただけます。 「まずは試してみたい」という方も歓迎です。 【こんな環境です】 ・10代〜60代、男女ほぼ半々の幅広い年齢層が活躍中 ・ランチ1時間＋10分×2回の休憩でしっかりリフレッシュ ・GPTW「働きがいのある会社」に3年連続認定