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株式会社マルイチ

職種/仕事内容

仕事内容 『電話応対は得意です！』『助け合うことを大事にできます！』 仕事をする上で“人間関係が円滑にできる方”にぜひお願いをしたい【営業事務】のお仕事です！ /////////////////////////////////////// ●未経験者・第二新卒の方、大歓迎！ ●8時～17時で残業はほぼなし！ ●社内業務で無理なく続けられる！ /////////////////////////////////////// ◎臨機応変さが重要なお仕事 ―――――――――――――――――――― 営業事務としてお客様からの発注依頼に対応していくお仕事です。 ▶ 受注・入力業務 リピート業務として、メールやFAXで送られてくる依頼内容を専用システムへ入力（Excelの延長のような操作です）していきます。 大手企業とは連携したシステムで発注が来るようになっています。 ▶ 製造手配・納期調整 工場へ「いつまでに、これを作ってください」と依頼をします。 どの機械を使って作業を行うかの指示を出すのも営業事務の役割です。 ▶ 在庫管理・電話応対 在庫の確認や、既存顧客からの問い合わせ対応です。 基本は受注生産なので在庫を持たないようにしていますが、毎日依頼のあるものは減ってきたら作るので、その依頼も行います。 時には自ら工場内へ行き、自分の目で見て在庫を確認することもあります。 ▶ 納期変更対応 「予定より早くほしい、遅くしてほしい」など日々、様々なご要望をいただくのがこの仕事の特徴です。 予定通り作るのか、1日ずらして作業をしてもらうのか、臨機応変に対応を求められるので、自分の判断で追いつかない場合は工場スタッフと相談も行います。 逆に工場側から納期の調整依頼を受けることもあるので、その際はお客様に了承をいただくために対応することもあります。 ◎OJT形式で丁寧に指導 ―――――――――――――――――――― 3～6ヶ月の間は1人の先輩について実際の作業をしながら流れを覚えていってください。 最初はメインとなる顧客を引き継いで重点的にその仕事をこなすことからスタートします。 まずは受注入力と電話応対から始めて、仕事の流れに合わせて徐々に細かい受注のお客様も担当していただきます。 お喋りが上手である必要はありません。丁寧な対応ができれば大丈夫です！ 営業事務は全員女性で5名のスタッフが活躍しています。 ベテランばかりなので、どんな不測の事態が起きてもフォローしてくれるので、安心して始められますよ。 お客様からの依頼は、9時～17時の間に届くことが多いです。 翌日の生産に影響が出る場合はその日中に対応をしますが、よほどのことがなければ、終業時刻ギリギリのご依頼は翌日にまわしても大丈夫です。 終業時間になったら業務終了、ではなく、自分の担当が終わればその日の仕事が終わりという仕事です。 早く終わった時は周りの方のフォローをしたりと、この辺りでも臨機応変さが重要になります。 ◎メリハリをつけて働ける ―――――――――――――――――――― 今活躍している先輩たちは前職が事務系という方がほとんどで、入社時点で電話応対ができる方ばかりでした。 そんな先輩の応募理由は「家から近いから」や「多少でも時間の融通が利くのは助かる」など様々。 朝は8時スタートと少し早めですが、その分17時には業務が終了します。 中には家事や育児と両立している方もいて、夕飯の準備や買い出しなど、夕方の時間を有効に使いながらメリハリをつけて働いています。 「業務のサイクルが分かりやすい」「自分に合っている」という理由で、10年以上長く続けてくれているスタッフも。 仕事の責任もしっかり果たしつつ、プライベートも大切にしたい。そんな方にピッタリの環境です。 ◎様々な業界で使われる段ボール ―――――――――――――――――――― 主要製品は、おなじみの梱包用段ボールです。 当社は単なる「板（シート）」の状態ではなく、組み立てた後の「ケース」として納品する独自のスタイル。 これにより、多くのお客様から厚い信頼をいただいています。 また、災害時に使用する「段ボールベッド」なども製造。 瀬戸市との災害協定を締結するなど、地域に根ざした社会貢献活動にも力を入れている会社です。 取り扱う製品は15,000アイテムにも及び、家電、精密機械、薬品、食品、陶磁器など、取引業界は多種多様です。 特定の業界に偏らないため、景気に左右されない抜群の安定性を誇っています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 名鉄「尾張瀬戸」駅より車で10分（瀬戸市穴田工業団地内） ※車通勤OK

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間：8:00～17:00（休憩1時間） ※残業月平均5時間程度 ※ほとんど定時で帰宅しています。 ★始業時間は8:30～や9:00～などの相談もOKです。 中には時短勤務で働いている方もいますので、お気軽にご相談ください。 ※試用期間中は必ず8:00～17:00での勤務となります。

給与

月給230,000円～280,000円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・年齢などを考慮して決定します。 【昇給】 ・年1回 【賞与】 ・年2回 【手当】 ・通勤手当（1km当たり756円×距離） ・家族手当（配偶者5000円、その他3500円） ・住宅手当（6000円※世帯主に限る） ・皆勤手当（5000円）

休日休暇

休日休暇 日曜＋他会社カレンダーによる 【年間休日】112日 【休暇】GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・制服貸与 ・マイカー通勤OK（無料駐車場完備） ・退職金制度 ・食堂完備 ・食費補助あり（月上限3500円※1食約300円で食べられる仕出し弁当あり）

対象となる方

求めている人材 ★業界・職種未経験OK！ ★第二新卒も歓迎！ ★コミュニケーション能力がある方 ★PCの基本操作（Word・Excel）ができる方 【以下の方は歓迎】 ・ビジネスマナーがある方 ・電話応対などお客様対応ができる方 ・臨機応変に対応ができる方 【こんな方にオススメ】 ・助けたり助けられたりすることが当たり前の方 ・人間関係が円滑にできる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 応募 ※問い合わせも歓迎です。 ▼ 書類選考 ▼ 面接 ▼ 採用連絡 ※入社日は相談に応じます。