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全国運転代行共済協同組合

仕事内容

仕事内容 全国運転代行共済は、運転代行中に発生した事故による顧客車両の損害を補償する共済事業を展開する企業です。2002年の設立以来、飲酒運転撲滅という社会的使命のもと、全国の運転代行事業者を支える共済保険サービスを提供しています。従業員数32名の小規模組織ながら、業界に特化した専門性の高いサービスで安定した事業基盤を築いています。 【ミッション・採用背景】 今回は欠員補充に伴う募集です。契約保全部門において、営業事務業務全般を担うリーダー候補を募集しています。小規模な組織だからこそ、幅広い業務に携わりながら専門性を高め、将来的にはチームを牽引するポジションを目指していただけます。 【担当業務の概要】 全国の運転代行事業者向け共済保険に関する契約保全業務を中心に、請求書発行・更新・解約手続きから電話による問い合わせ対応まで、営業事務業務全般をお任せします。対面での接客はなく、事務所内での業務が中心です。リーダー候補として、幅広い業務を習得していただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ▼契約保全業務 ・請求書の発行処理 ・契約満期に伴う更新事務 ・解約手続きに関する書類対応 ・各種書類の作成・確認・入力作業 ▼顧客対応業務 ・組合員（運転代行事業者）からの電話による問い合わせ受付・対応 ・新規申込書類のチェックおよび確認作業 ・窓口受付対応全般 ▼その他事務業務 ・関連する事務一般（小規模組織のため、担当業務以外にも積極的に関わっていただく場面があります） ※変更範囲：会社が定める業務 【組織体制・働く環境】 契約保全部門は現在全員女性のチームで、20代から50代まで幅広い年齢層が在籍しています。なじみやすい職場環境が整っており、中途入社の方も馴染みやすい雰囲気です。勤務はシフト制で、電話窓口の対応時間（9時〜18時）をカバーする早番・遅番の2パターンがあります。特定曜日の早番固定など、ある程度の希望を考慮してもらえる柔軟な対応が可能です。リモート・在宅勤務については、試用期間（6か月）終了後より最大月2回まで利用可能です（業務の都合上、毎月必ず利用できるわけではありません）。 【入社後のキャリアパス】 入社後はまず契約保全業務の基本的な流れを習得していただきます。業務に慣れてきた段階で、幅広い業務を担当しながらリーダーとしての役割を担っていただくことを期待しています。小規模な組織だからこそ、一人ひとりの業務範囲が広く、多様なスキルを身につけることができます。昇給は年1回、賞与は年2回支給されており、スキルや経験に応じた評価が行われます。 【育成・サポート】 OJTを通じて業務を習得していただきます。小規模なチームのため、先輩スタッフとのコミュニケーションが取りやすく、わからないことをすぐに確認できる環境です。 ▼企業の魅力 全国運転代行共済は、「飲酒運転撲滅」という明確な社会的使命を掲げ、2002年の設立以来、全国の運転代行事業者を支える共済保険サービスを提供してきた専門性の高い企業です。運転代行中に発生した事故による顧客車両の損害を補償するという、業界に特化したニッチかつ安定性の高い事業を展開しています。 非上場の独立した経営体制のもと、従業員数32名という小規模ながらも、全国規模のネットワークを持つ共済事業を運営しています。大企業のような複雑な階層構造がなく、自分の仕事が事業に直結していることを実感しやすい環境です。飲酒運転による事故を減らすという社会的意義のある事業に携わることで、日々の業務にやりがいを感じていただけます。 ▼業務の魅力 本ポジションは、単なる事務作業にとどまらず、リーダー候補としての成長が期待されるポジションです。請求書発行・契約更新・解約手続きといった契約保全業務から、顧客対応・書類管理まで、営業事務業務の幅広い領域を担当します。 小規模な組織だからこそ、一人ひとりが多様な業務に携わることができ、業務の全体像を把握しながらスキルアップできる環境が整っています。特定の業務だけに特化するのではなく、幅広い経験を積みたい方にとって最適な職場です。また、対面での接客がなく、電話対応と書類業務が中心のため、落ち着いた環境で着実に業務をこなしたい方にも向いています。将来的にはチームのリーダーとして活躍していただくことを期待しており、キャリアアップの機会も用意されています。 ▼働き方の魅力 ・残業がほぼない環境：契約保全部門は残業がほぼ発生しない職場です（決算期等に多少発生する可能性はあります）。プライベートの時間を大切にしながら、長期的に安心して働き続けられます。育児中など、時間を大切にしたい方にとっても働きやすい環境です。 ・年間休日120日：土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇と充実した休暇制度が整っています。 ・シフト制で柔軟な勤務：早番（9時〜17時）・遅番（10時〜18時）の2パターンのシフト制で、特定曜日の早番固定など、ある程度の希望を考慮してもらえます。 ・在宅勤務制度あり：試用期間（6か月）終了後より、最大月2回まで在宅勤務が利用可能です。 ・充実した待遇：社会保険完備、交通費支給（上限5万円／月）、昇給年1回、賞与年2回。残業代は別途支給されます。 ・なじみやすいチーム：契約保全部門は現在全員女性のチームで、20代から50代まで幅広い年齢層が在籍しており、和やかな雰囲気の職場です。東京都中央区・宝町駅近くのオフィスで、アクセスも良好です。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「全国運転代行共済協同組合」の職業紹介案件です。