• 契約社員

イー・ガーディアン株式会社　博多センター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務、一般事務 ＼ 電話対応は一切ナシ ／ ━━━━━━━━━━━━━ 国内最大級のフリマアプリ アカウントの制限に関する 問い合わせ＆処理対応✨ ━━━━━━━━━━━━━ お客様の「困った」を「助かった」に 変えられる瞬間がこの仕事のやりがいです♪ お客様の状況を紐解きながら 最適な回答を届けます ■自分で考えながら対応できる マニュアルをもとに状況に応じて 自分で考えながら対応できます◎ ■状況を読み解く力が活きる仕事 お問い合わせ内容や利用状況をもとに対応 「間違い探し」感覚で取り組める仕事です パズルがピタっとはまる感覚が好きな方に オススメです♪ 【 おすすめポイント 】 ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ ■ 博多駅徒歩2分🚃 雨の日も濡れずに通勤◎ ■ ネイル・ピアス・服装・髪型自由⭐ お洒落をしながら勤務できます♪ ■残業は基本なし 定時であがれる環境が整っています◎ ■ 20～30代の男女が活躍中（男女比4:6） 年齢・性別問わず馴染みやすい職場です♪ ■約1か月間の充実した研修体制！📖 未経験、ブランクありも大歓迎◎ PCの使い方から研修で学べます👍 【 仕事内容について 】 ✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼┈┈┈┈┈✼ アカウントが制限されてしまった場合の 問い合わせ対応、それに伴うアカウント 制限解除などの事務処理もお任せ♪ ①お問合せ内容を確認 ②利用状況と照らし合わせ状況を整理 ③テンプレートをもとにお客様に合わせた 回答を作成し、お客さまに送信で完了！ 【 具体的には… 】 ■アカウントが制限されました ■制限を解除してほしいです ■見覚えのない決済があります ・マニュアルベースに状況に応じて 文章を考えるやりがいのある仕事です ・対応に困った時は管理者に すぐ相談できる環境です◎ ・ノルマはありません♪ ◆❖◇◇❖◆◆❖◇◇❖◆◆❖◇◇❖ 【 こんな方はぜひ！！ 】 ・お困りごとを解決するのが好き ・「ありがとう」にやりがいを感じる ・人とのコミュニケーションが好き ・マニュアルをもとに自分で考えて動きたい ・生活リズムを整えて働きたい ・残業はなしでプライベートも充実させたい ◆❖◇◇❖◆◆❖◇◇❖◆◆❖◇◇❖