• 派遣社員

日本キャリアグループ株式会社

仕事内容

仕事内容 未経験歓迎！充実のフォロー体制で安心◎ネイルOK☆髪色・服装自由◎ 大手ネット会社窓口業務 ※4月末まで短期 インターネット接続、メール等に関するお問い合わせにご対応いただきます。 研修は座学～OJTで3週間、就業しながら段階的に業務を習得していただきます。 その為、業務知識を徐々に高めていただく事ができ、未経験の方でも安心です！ センターの大半の方が未経験者となり、現在ご活躍いただいてます！ (顧客都合等により入電に付随して、同内容の発信対応が発生する可能性あり） ※スキルの習熟度や業務量によっては、 スキル追加やinfo窓口のお仕事を打診させていただく可能性がございます。 【具体的な問合せ内容】 ・申込みが完了したので接続方法を教えてほしい。 ・引越しに伴うインターネット接続方法 ・インターネットに接続できなくなった(トラブルシューティングの対応) ・メールの使用方法 【具体的な問合せ対応例】 (1)再起動で改善する簡単な範囲までの対応 （お客様から状況を聴取・LANケーブルや電源ケーブルなどの抜き差し・ランプ状況の確認など） (2)メール新規設定・トラブルシューティング （メールソフトへの新規設定・送受信ができないトラブルを専用のテンプレートに則って対応） (3)その他問い合わせの対応 ＜ポイント＞ ・20～40代の幅広い年代が活躍中！ ・未経験・経験問わず歓迎します！ ・フリーター、主婦（夫）さんも多数活躍中！ 「そろそろ安定した働き方をしたい方」 「これまでのスキルを活かしたい方」にオススメ！ ＜研修制度充実！＞ 入社後に充実の座学研修とOJT研修の期間あり！ 不安なこと、分からないことはお気軽にご相談ください！ ☆～この他、案件を多数ご用意！～☆ ◎コールセンターや事務、軽作業までお仕事多数！ ◎嬉しい高時給案件も♪ ぜひお気軽にご相談ください！