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株式会社TMJ　札幌野村センター

仕事内容

仕事内容 ★ENEOSカードをご利用の法人・個人会員様をサポートする 受信コールセンターのお仕事です◎ カードの入会・退会受付や住所変更の受付、 請求金額の照会などのお問い合わせ対応を行っていただきます 午後から勤務の短時間シフトなので、 家事や用事を済ませてから働きたい方や、 扶養内で働きたい方にもおすすめです◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■業務内容 ENEOSカードに関する 各種お問い合わせにご対応いただきます。 ・入会、退会のお申込み受付 ・住所変更など各種変更受付 ・請求金額の照会対応 ・ポイント交換に関するお問い合わせ対応 ・対応履歴のデータ入力 入社後は法人会員様向けのお問い合わせ対応からスタート！ 業務に慣れてきた段階で、 個人会員様向けの対応にも徐々に携わっていただきます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■未経験の方も安心◎ マニュアル完備＆研修制度充実！ 決まった内容のお問い合わせが中心のため、 コールセンター未経験の方も始めやすいお仕事です♪ 座学研修とOJTを通して業務知識を学べるため、 知識がない状態からでも安心してスタートできます◎ 座学研修については1～2日程度の個別補講も可能！ 分からないことがあれば管理者へ相談できる環境なので、 不安を解消しながら業務を習得いただけます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■職場・業務環境 お客様からのお電話を受ける受信中心のコールセンターです。 営業電話や売り込みはなく、 お客様からのお問い合わせに対応していただきます。 電話対応だけでなく、 PCを使用したデータ入力業務もあるため、 オフィスワークに挑戦したい方にもおすすめです◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■このお仕事のポイント ・13:00～17:00の短時間シフト ・土日祝休み＆週3日～勤務OK ・扶養内勤務OK ・服装髪型自由でネイルもOK ・受信中心のコールセンター業務 ・マニュアル完備＆フォロー体制充実 ・基本的なPC操作ができればOK ＜会社紹介＞ TMJはセコムグループの会社です！ 全国でコールセンター運営中！ 1万人以上の契約社員・パート・アルバイトさん等、活躍中！ TMJは働きやすい環境でお待ちしております ★ホワイト企業認定10年連続取得 ★くるみんマーク取得 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆実際の職場環境◆ ●職場の雰囲気 にぎやか ・・★・・ 落ち着いた ●活躍する年齢層 10代 ・・★・・ 50代 ●男女比 男性 ・・・★・ 女性 ●社内外コミュニケーション 多い ・・★・・ 少ない ●知識や経験 必要 ・・・・ ★不要 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 【 TMJ 採用 】で検索！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ENEOSカードをご利用のお客様をサポートする 電話受付のお仕事です！ カードの入会・退会受付や住所変更、 請求金額の確認などのお問い合わせ対応と データ入力を担当いただきます。 13:00～17:00の短時間シフトなので、 午前中の時間を有効活用しながら働ける コールセンターのお仕事です◎ 【 このお仕事のポイント 】 ・土日祝休み＆週3日～勤務OK ・扶養内勤務OK◎ ・未経験OK！ ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。