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湘南営業所

仕事内容

仕事内容 ＼「数字を追う」だけの毎日から、一歩踏み出しませんか？／ 毎月のノルマ達成に追われ、「お客様の困りごと」よりも「あといくらで目標達成か」ばかりを気にしている… そんな方、いらっしゃいませんか？ 本当はもっと、お客様一人一人にしっかり時間を使いたい。 売って終わりではなく、その後まで見届けたい。 本当に必要なものだけを、自信を持って提案したい。 そう感じているあなたにこそ、この求人を読んでいただきたいです。 当社が手がけているのは、福祉用具（車いすや介護ベッドなど）のレンタル・販売事業。 私たちは、単にモノを売る「営業」ではありません。 ご利用者様やそのご家族が、不安な時に真っ先に顔を思い浮かべてくれるような、"一番の相談相手" です。 必要なのは、上手なセールストークではなく、相手の心の声に耳を傾ける「聞く力」なんです。 20代後半。 仕事の進め方を自分で選べるようになってきた今だからこそ、 そのスキルを「誰かの本当の幸せ」のために使う。 そんな働き方にシフトしてみませんか？ ＼デスクワークだけでは物足りない、アクティブなあなたへ／ 「ずっとオフィスでパソコンカタカタしているのは、どうも自分らしくない」 「自分の足で現場へ行き、直接お客様の表情を見て、仕事をしたい」 そんな現場志向の方に、この仕事はぴったりです。 ここでは社有車を使い、ご利用者様のご自宅や介護施設をまわります。 毎日違う場所へ行き、いろいろな人生を歩んできた方々と出会う。 帰り道には「今日はあのご家族の役に立てたな」と実感ができる、心温まる仕事です。 直行直帰やリモートワークを柔軟に組み合わせているため、 「スマート × アクティブ」に働くことができます！ ■仕事内容 ご利用者様やそのご家族は、「昨日までできていたことが、急にできなくなった」というショックや、どうしていいか分からないモヤモヤを抱えています。 その不安を一緒に整理して、少しずつ安心に変えていくことが、あなたの仕事です。 ◎「本当の困りごと」を聞き出す 最初は「何を相談したらいいか分からない」という方も多いですが、じっくりお話を聞いていくと、 「実は、夜中に一人でお手洗いに行くのが不安で…」などと、 心にしまっていた本音を話してくれることがあります。 その一言を拾い上げることが、何より大切です。 ◎100人いれば、100通りのコーディネートを 車いす、介護ベッド、手すり… 商品はたくさんありますが、「これさえあれば大丈夫」という決まった答えはありません。 お客様の体の状態や、お家の間取り、そして「これから何をしたいか」という想いまでをセットにして、一番しっくりくる形にコーディネートしていきます。 ◎「これならできる！」を一緒に見つける 実際に道具を持ち込んで、その場で高さを合わせたり、使い心地を確認します。 「これなら一人で立ち上がれる！」 「また外に出られそう！」 と、ご利用者様の表情がパッと明るくなる瞬間は、何度経験しても本当に嬉しいんです。 ◎「モノを届けてから」が、本当のスタート モノを届けたら終わり、ではありません。 その後も定期的に「調子はどうですか？」と訪問します。 何度も会って何気ない話を重ねるうちに、いつの間にか親戚のような、一番頼りになる相談相手になっている。 そんな「長く続く関係」を作っていくことが、この仕事の本当の楽しさです。 ◎効率的に、スマートに。事務作業（リモートOK！） 資料作成や、契約書の対応も大切な仕事のひとつです。 最新のICTツールを導入しているため、無駄な手書き作業はほとんどありません。 PC・タブレットを貸与しており、慣れればリモートでの作業も可能。 メリハリをつけて働けます。 ■業界未経験から、「1年で5年分」成長できる理由 ここでは、単なる商品知識が身につくだけではありません。 相手が言葉にできない「本当の困りごと」を察する力や、それを解決に導く提案力が、早く身につく環境です。 日々の出会いを通じて、人として、プロとして、圧倒的なスピードで成長できる。 1年後には、そんな自分の変化をしっかり実感できるはずです。 もちろん、バックアップ体制も整っています。 入社後、「福祉用具専門相談員」の資格取得も目指していただけます。 講習の費用は会社が全額負担しますし、しっかり基礎を固めてから現場に出られるので、福祉の知識がない方も安心してください。 ■「働きやすさ」も、大切に 「自分を大切にできないと、良い仕事はできない」 私たちは本気でそう思っています。 ◎『和』を大切に成長し続ける企業 私たちの企業理念「和を大切に成長し続ける企業を創る」にあるようにお互いを尊重し手を取り合う風土があります。 例えば、営業に出ていてお客さまの連絡に対応するのが難しいときは内勤や他メンバーが代わりに対応するなどチームで仕事をしています。 ◎褒め合う文化で人間関係が良い！ 日頃から些細なことでもお礼が飛び合う風土を後押しするのが「いいねポイント制度」。 オフィスを綺麗にしてくれた、助けてくれたなどのお礼としていいねポイントを送りあい、貯まったポイントは商品と交換ができます。 ◎完全週休2日制（土日祝休み）＋直行直帰＋在宅ワークOK。 年間休日は120日以上で、月の残業も15時間以下と少なめ。 家族や友人との時間も大事にできます。 ◎ICTツールの徹底活用 報告書作成や契約業務は、タブレットで完結。 ムダを省き、「対面で接する時間」を何より大切にしています。 一分一秒でも長くご利用者様に寄り添い、じっくりお話を聞く。 そんな「本来やりたかった仕事」に、100%の力を注げる環境です。 ◎毎日がちょっと楽しくなるユニークな制度も！ ・いいねポイント制度 ・パワーランチ ・E-Challenge ・無事故無違反表彰 ◎ちょっと自慢できるアイテム THE NORTH FACEのジャンパー、オリジナルTシャツ支給など、身に着けるだけでモチベーションが上がる環境も整えています。 ■最後に 「このままでいいのかな」 「もっと誰かのためになる実感がほしい」 そう思うのは、あなたがこれまで一生懸命に数字と向き合い、お客様と向き合おうとしてきたからこそ。 その想い、この仕事で一番の武器になります。 「売っておわり」ではなく、その先まで見届けられる。 専門知識を武器に、ご家族から「〇〇さんに任せて良かった」と頼られる。 自分が納得できる仕事を、長く続けていきませんか？ 「数字」を追う毎日から、一人ひとりと「向き合う」毎日へ。 まずは一度、あなたのこれまでの経験をどう活かせるか、気軽にお話ししましょう。 ご応募お待ちしております！