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仕事内容

仕事内容 【POSシステム保守運用スタッフ】 横浜市佐江戸で増員募集！ ………ここがおすすめポイント！……… ■未来をデザイン！多彩なキャリアパス ■充実のオフタイム！年間休日123日＆ 完全週休2日制 ■パナソニックグループの一員として活躍 ■手厚いサポート！充実の福利厚生 ……………………………………………… ＜仕事内容＞ ファストフード店向けPOSシステムの 保守運用管理をお願いします。 店舗スタッフの方々からの 「ありがとう」が、私たちの原動力。 お客様の笑顔を間近で見られる、 誇りを持てるお仕事です。 ＜具体的な業務内容＞ 大手ファーストフードチェーンの店舗で 使われるレジや注文表示モニターなどの 機器やシステムに関するお問い合わせ 対応を行うサービスデスク業務です。 お客様対応の実務に加えて、チーム運営 や業務改善にも関わっていただきます。 ・お問い合わせ対応(電話･メールなど) ・対応履歴の記録･管理 ・FAQ(よくある質問)のまとめ ・マニュアル作成 ・パスワードリセットなどの簡単な 操作代行 ・新店舗オープン前の機器チェック ・関係部署への連絡･調整業務 など ／ パナソニックSSサービスで描く、 理想のキャリア！ ＼ あなたの成長を全力でサポートします！ 未経験からステップアップを目指せる環境を 整えていますので、安心してご応募ください！ 【オペレーター】 まずは、POSシステムの知識や 対応スキルを習得。 先輩社員が丁寧に指導しますので、 未経験でも半年ほどで習得できます！ 【スーパーバイザー（SV）】 チームをまとめ、派遣スタッフの 管理・育成を行います。 リーダーシップを発揮し、 チームを成功に導きましょう！ 【顧客対応】 「有名ファストフード店」の 定例会議に参加し、直接意見交換を 行うチャンスも！ お客様のニーズを 把握し、より良いサービスを提供 できるよう提案します。 ／ 自分時間も大切に！ 充実のオフタイムを満喫！ ＼ 年間休日123日＆完全週休2日制で、 ワークライフバランスもバッチリ！ しっかり休んでリフレッシュ できるから、仕事もプライベートも 充実できます。 有給取得も推奨しており、 平均取得日数はなんと19日！ ON/OFFのメリハリをつけて、 充実した毎日を送りませんか？ ／ パナソニックグループならではの安心感！ 高水準の給与あなたの頑張りを応援！ ＼ パナソニックグループの一員として、 安定した環境で長く働ける安心感！ 賞与はなんと99万円～210万円！ （2024年度実績） あなたのスキルや経験を正当に評価し、 高収入でお迎えします。 年収例は363万円～710万円と、 業界トップクラス！ 頑張った分だけしっかり稼げる環境で、 あなたの夢を叶えませんか？ ＜先輩からのメッセージ＞ 【38歳 男性 Aさん】 前職もシステムデスクとして 働いていました。チームで協力し、 お客様の課題解決に貢献できるのが やりがいです！ 夜勤や休日出勤もありますが、 手当や賞与、そして年休も123日と 充実しているので モチベーション高く働けます！ 無料でeラーニング研修を受講できたり 新しい技術もどんどん学べます。 経験を活かしつつ、さらに成長できる 環境を探している方には、 最高の職場だと思います。 お客様の笑顔と、システムの安定稼働を、 共に支えませんか？