• 契約社員

株式会社ジャパネットコミュニケーションズ(クルーズ)/jchktclui

職種/仕事内容

仕事内容 通販受付募集＆クルーズ添乗スタッフ♪ 業務の約8割はコールセンター業務となり、 クルーズ船での添乗対応は繁忙期のみ、 一部業務として行います。 マニュアルや研修体制が整っているため、 ブランクがある方や久しぶりの仕事復帰でも安心！ 日中の時間を活用し、安定して働きたい方におすすめです◎ ―――――― ◆仕事内容 ―――――― 【オフィス業務】 ・通販商品の注文受付、問い合わせ対応 ・クルーズ旅行の予約受付、資料送付 ・専用システムへのデータ入力、事務処理 ＜問い合わせ例＞ 「商品の仕様や使い方について」 「クルーズ旅行の日程や服装について」など 【添乗中の業務】 ・船内フロントでのお客様対応 ・船内カウンターでのご案内 ・港でのバス誘導や移動時のサポート ・船内施設利用に関する問い合わせ対応 ※添乗業務は補助的な役割となります。 ―――――― ◆働き方について ―――――― ＜オフィス勤務時＞ 9:00～17:00の間でシフト制（実働6時間） ＜クルーズ船搭乗時＞ 6:30～22:00の間で時間差シフト （実働8～10時間／休憩3～4時間） ※添乗業務は繁忙期が中心です。 ―――――― ◆この仕事の魅力 ―――――― ・年1回、最大16連休も取得可能 ・残業代は1分単位で支給 ―――――― ◆職場環境 ―――――― ・質問しやすく、助け合える雰囲気 ・20～40代スタッフが多数活躍中 未経験でも安心してスタートできます◎

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄空港線・箱崎線「中州川端駅」直結

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1年あたり1566時間 【時短勤務（オフィス勤務）】 実働6時間、休憩60分（規定有） ・9：00～16：00 ・9：30～16：30 ・10：00～17：00 【クルーズ船搭乗時】 6：30～22：00の間で時間差出勤 (実働8～10時間／休憩3～4時間

給与

月給154,000円以上 給与詳細 基本給：月給 15万4000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※育児短時間勤務154,000円 ・時間外手当は1分単位で支給します。 【給与例】 給与例 時短勤務＜月収17万円以上可＞ 月給15.4万円、時間外手当、諸手当 ・時間外手当（1分単位で支給） ・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合）

休日休暇

休日休暇 ＜週休2日のシフト制＞ シフトにより月8～10日休み 繁閑の波により変動があります。 時短勤務は、月6日希望休を取得できます！ ・有給休暇 ・スーパーリフレッシュ休暇制度 （最大16連休取得可）入社1年後から ・産前産後・育児休暇あり （取得率100％）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合） ・時間外手当（1分単位で支給） ・家族手当 （扶養家族がいる場合 配偶者：5000円 子ども1人当り：1万円 要介護の方：1万5000円） ・出産お祝い金 （3人目：10万円 4人目：30万円 5人目：50万円 6人目以降：100万円 /規定） ・役職手当 ・資格手当（お祝い金5000～3万円） ・資格取得支援制度 （受講費一部会社負担） ・正社員登用制度（時短勤務でも受験可能） ～設備や制度も充実！～ ・定期健康診断 （がん検診や婦人科検診などのオプションも無料） ・スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント ・スキルアップ研修 ・休憩室完備 ・託児サービス ・慶事のお祝いギフト贈呈 ・社員食堂（オフィス勤務時） ・食事補助 （社員食堂で月5食分無料） ・添乗時（船内）の食事は毎食無料 ・ハピめし制度 （誕生月に豪華な食事やお土産等贈呈） ・商品購入時の社員待遇（社割） ・望(忘)年会や お菓子の配布イベントもあり ・産業医・保健士常駐

対象となる方

求めている人材 ―――――― ◆求める人材 ―――――― 電話対応や接客、事務などの経験を活かし、 落ち着いた環境で長く働きたい方を歓迎します。 生活リズムを大切にしながら、 安定した働き方を希望される方にぴったりのお仕事です。 ―――――― ◆こんな方にピッタリ ―――――― ・電話対応や接客など、人と関わる仕事の経験がある方 ・丁寧な対応を心がけられる方 ・チームで協力しながら仕事を進めるのが得意な方 ・日中の時間を有効活用して働きたい方 ・安定した環境で腰を据えて働きたい方 ・業務ルールやマニュアルに沿って対応できる方 ―――――― ◆歓迎スキル・経験 ―――――― ・コールセンター、カスタマーサポートの経験 ・事務職、営業事務などのオフィスワーク経験 ・販売、接客、ホテル業界などでの対人対応経験 ・基本的なPC操作（入力・メール対応など） ―――――― ◆最後にひとこと ―――――― これまでの経験を活かしながら、 無理のない働き方で新しい業務に取り組みたい方を お待ちしています。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

採用予定人数

20名

選考プロセス

選考プロセス ＜履歴書不要＞ 応募後、 5分程度でご案内メールをお送りいたします。 ↓ 書類選考 ↓ 面接（1回） ↓ 採用 お電話でのお問合せは 0120-441-123（採用担当） までご連絡ください。 （受付時間：9:00～18:00/採用担当まで） ※土日祝・年末年始を除く 採用代行や業務委託などは 行っておりませんので、 営業に関するお電話はご遠慮ください。 ＜応募に関してよくあるQ&A＞ Q:選考会場はどこですか。 A:基本的にはオンライン（WEB面接） での選考となっております。 CP5