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JPツーウェイコンタクト株式会社/福岡2

職種/仕事内容

仕事内容 一つでも「お！」と思ったら必見のオシゴト - ◆安心の日本郵政グループ直雇用 ◆安定収入が見込めるフルタイム勤務 ◆経験問わず誰でも高時給スタート ◆スキルなどに合わせた研修＆サポート ◆超便利！天神南駅・渡辺通駅近くの好立地 ◆スキルUPで時給もUP！最大1750円に！ - 日本郵政グループ直接雇用の新着求人！ ゆうパックのサービス説明、郵便物の追跡確認等に関する問合せの対応をお願いします。 《対応例》 「荷物の発送方法を教えてほしい」 「荷物は今どこにあるか確認したい」 「ゆうパケットで送れるものは何か教えてほしい」 など お客様からの問い合わせに沿って パソコンの画面をポチポチ操作！ 対応後は履歴のデータ入力をしたら完了！ 最初の2ヶ月間は、「荷物は今どこにある？」の追跡確認からスタート！ 未経験でも挑戦しやすいオシゴトです☆ ※習熟度により他業務を前倒しでお任せする可能性もあります。 - ■手厚いサポート体制 ┗コールセンター未経験の方も多数活躍中！ 最初は分からないことや、 不安なこともあるかもしれませんが、 いつでもフォロー出来るように スタッフが近くで待機しています。 電話対応中でも手を挙げれば 駆け付けるのでご安心ください♪ ■入社後のフォローも充実 ┗メンター制度を導入しており、 1対1での会話の機会を定期的に設けています！ 直接言いにくい事や普段思っていても なかなか言いづらいことなども気軽に相談できます♪ - ＜研修に関して＞ 2日間の座学研修とOJTをしっかりと用意しています。 以下のイメージで段階的に研修を用意していますので 未経験の方でも安心して実務に臨むことができます！ STEP1：対応や商品について座学を通しておぼえよう STEP2：PCへの入力方法をおぼえよう STEP3：座学で学んだことを先輩とロールプレイをしてみよう STEP4：実際にお客様からの電話を取ってみよう！ 実際にお客様のお電話を取って慣れていくことができればOKなのでご安心ください♪ ＜働く職場に関して＞ 20代～50代前半の幅広いスタッフが働いており 世代を超えて和気あいあいとした活気あるオフィスです！ ＜日本郵政グループに関して＞ 当社は日本郵政グループのコールセンターで 他の企業にはない福利厚生や支援制度が充実しています。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 地下鉄七隈線｢天神南｣･｢渡辺通｣駅徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 週3～5日勤務(土日祝含むシフト制) 8:00～21:00 ＜シフト例＞ 8：00-17：00 9：00-18：00 10：00-19：00 12：00-21：00 13：00-21：00 など ※曜日固定応相談 ※「平日のみの週が欲しい」「土日祝メイン」などもお気軽にご相談ください！

給与

時給1,300円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1750円 ★17時以降勤務の場合は稼働時間×200円の夜間帯手当あり ★インセンティブあり(規定) 【給与例】 給与例 ■MAX17時までのフルタイムの場合 時給1300円×8時間×月20日 ＝20万8000円＋インセンティブ ■17時以降の時間を含むフルタイム(12：00-21：00)の場合 (時給1300円×4時間)＋(夜間帯手当200円×4時間)×20日 ＝22万4000円＋インセンティブ

休日休暇

休日休暇 希望休OK！ 土日祝休みのシフト申請も可能◎ シフトは1ヶ月単位で調整をしますので、旅行など予定がある際はご相談下さい♪ 基本的に残業なし！ ※有給休暇､看護休暇､産前産後休暇･育児休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(法定) ■有給休暇 ■交通費規定支給(月上限3万円まで) ■昇給あり ■子育て支援制度 ■給与前払い制度(稼働分) ■社員登用制度 「いきなり正社員で入社するのは勇気が出ない…」という方はまずはアルバイト・パートから始めて正社員を目指せます！ ■健康診断あり ■楽しいイベント盛りだくさん（餅つき、バレンタイン、夏祭りなど） ■資格取得支援制度あり ■桜十字福岡病院内のカフェ割(20％OFF) ■JP損保の特別保険プラン ※日本郵政グループ社員限定で、自動車保険は団体割引33.5%！ 団体傷害保険も30%割引で、通院・入院は1日から適用されます。 退職後も同条件で適用継続できるため、安心してご利用いただけます。