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ドコモショップららぽーと甲子園店(株式会社エムエスケイ)

仕事内容

仕事内容: ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅知識ゼロから安心してスタートできる仕組み ✅丸暗記一切不要！専用システムでスグ検索 ✅接客中に困ってもインカムで先輩がすぐ指示 ✅約1年かけてじっくりプロへと育てる環境 ✅定時退社が基本！残業ほぼなし ✅事前予約が多数◎突発対応ほとんどなし ✅困っていたらすぐに手を差し伸べる風土 ✅業界でも高水準の年間休日120日 ✅月3日の希望休取得可能 ✅インセンティブ制度＆資格手当で収入UP ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 【具体的な業務内容】 ドコモショップにて､ ご来店されたお客様の受付やサポート､ 各種ご案内をお任せします！ <具体的には…> ■機種変更・新規契約のお手続き └最新スマホやタブレットのご案内 ■料金プランの見直し・お得な提案 └お客様の利用状況に合わせた最適プランのご提示 ■操作説明・サポート └｢アプリの入れ方がわからない｣ ｢写真の移動はどうするの？｣などの疑問解消 ■来店予約の受付・データ入力 └専用システムへの簡単入力です♪ ■店舗づくり └手書きPOPの作成､ 季節ごとのイベント装飾､ 店内レイアウト変更 ｢接客だけ｣ではなく､ 手書きPOPを作ったり 新商品のイベント時に店内の飾り付けをしたり､ クリエイティブで楽しい業務も沢山あります！ ────────────────────── 【ここが未経験でも安心のPOINT】 ①完全予約制だから慌てない！ 事前準備ができるため､ 急な対応でパニックになることはありません｡ ②専用システムで暗記不要！ 画面の案内に沿って選ぶだけ！ 複雑なプランを覚える必要はありません｡ ③インカム連携で一人にさせない！ 困ったらインカムで呟くだけで､ 先輩がすぐに助けてくれます◎ ────────────────────── 【入社後のステップ】 ｢接客未経験｣｢スマホ知識ゼロ｣を前提とした､ 手厚い育成カリキュラムをご用意しています！ 1ヶ月目： Web研修＋先輩のアシスタントからスタート ▽ 2～3ヶ月目： 先輩がピッタリ同席して接客に挑戦 ▽ 3ヶ月～半年： メインで接客を担当し､ 先輩がサポート役に！ ▽ 1年後： プロとしてひとり立ち！ 1年かけるから焦らず自分のペースで成長可能◎