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株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 【未経験から始められる人気のオフィスワーク】 当社スタッフの9割以上が未経験スタート！ ＼車の知識や特別な経験は一切不要！／ 勤務日数や勤務時間の相談もできるので、 自分のライフスタイルに合わせて働けます。 ＜おすすめポイント＞ ・未経験者歓迎！ ・研修＆フォロー体制充実！ ・週4日勤務など勤務日数の相談OK ・20代～40代の男女活躍中 ・ネイル・ピアスOK／オフィスカジュアルOK ・きれいなコールセンターオフィスでのお仕事 ＜お仕事内容＞ 車の事故や故障でお困りのお客様からお電話を受け、ロードサービス業者を手配するお仕事です。 例えば… ・「バッテリーが上がって車が動かなくなってしまった！」 ・「事故で車を動かせないので、レッカー車を手配してほしい」 ・「車が故障してしまったので、助けてほしい」 など、お客様から寄せられるお問い合わせに対応します。 ＼専門知識・経験は一切不要！／ 車に詳しくなくても大丈夫！ 専門的な判断はロードサービス業者が行うため、車の知識がない方も安心して始められます。 ・お客様からのお電話を受ける受電業務 ・営業電話やノルマはありません ・手配・依頼が中心のお仕事 ～1日の業務の流れ 14時勤務開始の場合～ 14:00／出社・業務引き継ぎ 日勤シフトメンバーから業務の引き継ぎを受けます。 15:00／お客様対応 ヘッドセットを装着し電話待機。 18:00／休憩 社内「カフェテリア」へ 230円～480円以内で健康を考えて作られたメニューを堪能！ 車で休まれる方や近隣のスーパーなどで買い物をする方もいらっしゃいます！ 19:00／お客様対応再開 1時間で平均3～4件程度をご対応いただきます。 23:00／退社 基本は定時退社！プライベートの時間もしっかり確保できます。 夜勤は日中に比べて入電量が少ないので、入電待ちの時間は主に事務作業を行います。 ＜自慢のサポート体制＞ 電話対応は研修後にスタートだから未経験の方も安心！ 慣れるまでは先輩と一緒に業務を行うので、問い合わせ対応などの業務未経験の方でも安心して下さい。 ※手配・依頼業務のため、営業電話をかける業務やクレーム対応はありません。 ＜職場見学も可能！＞ 「お仕事スタートの前に職場の雰囲気が知りたい…」なんてご相談も大歓迎！ 「わがままかな…」なんて思わずにぜひお気軽にご相談ください。 ＜働きやすい環境＞ 毎日働く場所だからこそ、職場環境も大切！ ・無料駐車場完備！雪かき不要で冬場の通勤もラクラク ・冷暖房完備のきれいなオフィス ・ウォーターサーバー、自動販売機あり ・社内カフェテリアあり！1食230円～ ・ネイル・ピアスOK、髪色自由度高め ・オフィスカジュアルOK おしゃれも楽しみながら、快適な環境で働けます！ ＜こんな方にオススメ＞ ・コールセンターや一般事務、受付、データ入力の経験を活かしたい方 ・接客や販売職の経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方 ・テレフォンオペレーターに興味がある方 ・お客様との会話が好きな方 ・未経験からオフィスデビューしたい方 あなたのライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の調整が可能です！ また、実働時間の調整も可能！ １日6h程度で働きたいなど、ご希望がありましたらお伝えください。