• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260904650

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ⭐━━━━━━━━━━━━⭐ 週3日～勤務OK！ 営業・ノルマ一切なし♪ ⭐━━━━━━━━━━━━⭐ 「人と話す仕事がしたい」 「営業や販売ではない仕事に挑戦したい」 そんな方にもおすすめです♪ お任せするのは、 BBIQをご利用中のお客様からの 問い合わせ対応◎ お客様の「困った」を聞いて、 解決までサポートするお仕事です。 ✅ 受信のみ！営業・ノルマなし ✅ 服装・髪色自由・ネイルOK ✅ 車・バイク・自転車通勤OK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 光インターネットサービス 「BBIQ」に関する 問い合わせに対応します♪ 【問い合わせ例】 ❶スマホをWi-Fiにつなぎたい ❷メールの設定方法を知りたい ❸インターネットがつながらない など まずはお客様のお話を聞いて、 どんなことで困っているのかを確認◎ マニュアルや専用ツールを使いながら 必要な内容をご案内します。 さらに、お客様の画面を確認できる リモートサポートシステムも利用♪ 「画面左上の設定を押してください」 など、同じ画面を確認しながら 一つずつ説明できます。 電話の会話だけを頼りに ご案内するわけではないので安心です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 研修からスタート ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【入社日】 11月4日（水） 【研修期間】 11月4日～11月17日 9：00～18：00 ※研修中は土日祝休み 商品知識や問い合わせへの対応方法、 システムの使い方などを学んでから、 実際のお仕事へ進みます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ 普段のスタイルで働ける ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 服装・髪型・髪色は自由◎ ジーンズやスニーカーもOK！ ネイル・ピアスもOKなので、 仕事のためにおしゃれを 大きく変える必要はありません♪ 公共交通機関や徒歩のほか、 自転車・車・バイク通勤も相談OK◎ ※社内規定あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ❏ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：携帯ショップスタッフ】 前職では接客や販売をしていました。 人と話す仕事は好きでしたが、 次は販売ノルマのない仕事をしたいと思い 応募しました。 この仕事はお客様のお困りごとを聞いて、 解決できるようサポートすることが中心。 以前の接客で身につけた、 相手のお話を聞く経験も活かせています◎ インターネットの案内も、 実際の画面を確認しながらできるので、 状況を把握しやすいです。 営業ではなくサポートする立場で お客様と関われるところが 自分には合っていると感じています♪