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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊土日祝休みでプライベートも充実！ ＊定時退社で残業はほとんどなし！ ＊PCスキルもコピー＆ペーストができればOK！ ＊マニュアル完備で未経験でも安心！ ＊カジュアルOK！髪型・髪色自由！ 【仕事内容】 大手ガス器具メーカーのガス給湯器や食洗機に関する点検の受付、お問い合わせ対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ＊点検を希望されるお客様からの受付対応 ＊通知ハガキに関するお問い合わせ対応 ＊点検費用や所要時間などのご案内 ＊ハガキを返送いただいたお客様への確認 ※受電が5割、発信が3割、事務処理が2割の割合です。 ※マニュアル完備のシンプルな業務なので、未経験の方でも安心です。クレームはほとんどありません。 ＜お問い合わせ例＞ 「点検を申し込みたいので内容を知りたい」 「点検通知のハガキが届いたがどうすればいい？」 「費用はいくら？」 「どのくらい時間がかかるの？」など ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜マニュアルがあるので安心！＞ ガス給湯器や食洗機を安全に使用するためにも、点検は欠かせないもの。安心のためのサービスなので、お客様にご説明がしやすく、クレーム対応もほとんどありません。 ＜手厚いサポート体制あり！＞ 少人数で和やかな雰囲気の職場。研修はもちろん、デビュー後も管理者がサポートするので対応に困った事や質問などがあればいつでも相談してください。 ＜働きながらスキルアップ！＞ 業務に慣れてきたら、ガス会社や管理会社からFAXで届く点検依頼の受付対応、通知ハガキの返信で「取り換え希望」をされたお客様へのご案内なども行います。段階的にできる仕事を増やしていけるので、着実にスキルアップできます。 ～ここがポイント～ 【ワークライフバランスを実現！】 土日祝休みの完全週休2日制に加え、GW・夏季・年末年始には長期休暇でたっぷりリフレッシュ！オンとオフのメリハリをつけて働けます。 【18:00まで！働きやすいワンシフト】 働きやすい9:00～18:00のシフトで、残業もほとんどありません。夕食の買い物や準備といった家事、友人との食事会なども楽しむことができ、プライベートが充実します！ 【頑張りが収入に繋がる】 勤怠や仕事の頑張りなどに応じてインセンティブあり！時給1300円の他に月最大8000円のインセンティブが支給されます。先輩スタッフも月平均5000円以上を獲得していますよ！ 【入社・研修】 入社日…4/1(水) 9:00～18:00 ※最終面接日：3/27(金) 研修… ＊座学：4/1～4/10(10日間) ＊ロールプレイング：4/13～4/17(5日間) ＊OJT…4/20～4/28(7日間※デビュー判定は4/27～4/28の2日間) ※研修期間(22日間)は週5日勤務。その後は週4日勤務も相談可能OK！