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キャリアリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 【インターネットバンキングの問合せ対応】 ＼ 年明けスタート ／ お客様からの問合せに電話で対応するお仕事です！ 「ログイン方法を教えてほしい」「振込の仕方がわからない」「パスワードを忘れた」など、日常的な質問がメイン。 AIシステムが自動で回答例をモニターに表示してくれるので、安心して対応できます♪ 対応後は履歴をデータ入力。 丁寧な研修とサポート体制があるので、未経験の方も安心してスタートできる環境です！ [仕事内容] ・問合せ対応 例）「ログイン方法を教えてほしい」 「アカウントの初期設定をしたい」 「スマホやアプリで振込をしたい」 「パスワードを忘れてしまった」 「残高を確認したい」など →問合せ内容の回答 （AIシステムが自動でFAQ検索、回答例をモニター表示） ・対応履歴データ入力 【☆働きやすさ抜群の環境です！】 土日祝含む週4日～勤務で、お休み希望は柔軟に対応します◎ 08:50-17:00の定時退社だから、仕事後の予定も立てやすく、プライベートの時間もしっかり確保できます！ 翌々月からは週2日～や時短シフトも相談OK。 ライフスタイルに合わせて働き方を調整できるので、長く続けやすい職場です。 服装・髪型自由で、ネイルやピアスもOK♪ 自分らしいスタイルで働けます！ 【☆充実の研修＆サポート体制！】 初日は9:50～13:30、その後は座学とOJTを各2日間実施。 丁寧に教えてもらえるので、コールセンター未経験でも大丈夫です！ AIシステムが回答をサポートしてくれるから、困ったときもすぐに対応方法がわかります。 20代～50代まで幅広い年代のスタッフが活躍中で、チーム全体で支え合う雰囲気があります。 接客やコール経験がある方はもちろん、人と話すのが好きな方にもぴったりです♪ 【☆収入面も安心＆嬉しい制度！】 時給1,330円～1,400円で、日払い・週払いもOK（当社規定）！ 急な出費があるときも安心です。 社会保険や雇用保険などの制度も完備しており、年次有給休暇の消化率は87.9%（2024年実績）と高水準◎ しっかり休める環境が整っています。 定期健康診断や提携スクールでのコールセンター講座無料受講など、福利厚生も充実。 スタッフフォローも手厚く、安心して働ける環境です！ 【☆札幌駅から徒歩3分の好立地！】 通勤のしやすさも魅力のひとつ！ 各線札幌駅から徒歩3分なので、雨の日や冬の寒い日も負担が少なく通えます。 残業もほとんどないため、定時で帰れる日がほとんど。 仕事とプライベートのバランスを大切にしたい方にぴったりです♪ 8名募集の今がチャンス！ 長期で安定して働ける環境で、新しいスタートを切りませんか。 1月上旬スタートで、年明けから新しい自分に出会えます！

勤務地

アクセス

アクセス 各線「札幌駅」から徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間 [期間] 1月上旬～長期 [勤務曜日] 月～日 週4日～週5日勤務 ※翌々月より週2日～も相談OK [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 08:50 ～ 17:00 ＊休憩60分 ※翌々月より時短シフトも相談OK 例） ・08:50 ～ 14:50 ・08:50 ～ 15:00 ＊休憩60分 ・08:50 ～ 15:30 ＊休憩60分 ・08:50 ～ 16:00 ＊休憩60分 [研修期間] 初日/9:50 ～ 13:30、座学＋OJT各2日間/08:50 ～ 17:00 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による

給与

時給1,330円～1,400円 給与 時給 1330円～1400円 研修期間中：時給 1330円 ＊シフト等による/日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 一律交通費含む

休日休暇

休日 シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2024年実績：消化率87.9%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼喫煙について 敷地内/屋内原則禁煙（喫煙場所/室あり）

その他

その他 履歴書不要 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 人材サービス事業

対象となる方

資格 ・未経験OK ・PC基本操作可能な方（文字入力ができればOK） ＊コールや接客経験がある方歓迎 穏やかで協調性があり、チームを支えることに喜びを感じる方を歓迎します。 未経験でもPCの基本操作ができればOK！ コールセンターや接客の経験がある方は、即戦力として活躍できます。 若手が多く活躍する職場で、あなたのサポート力を発揮してください。 子育て中の方も働きやすい環境ですので、家庭と仕事の両立を目指す方にもおすすめです。 ぜひ、私たちと一緒に新しいキャリアをスタートさせましょう！

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：初日/9:50 ～ 13:30、座学＋OJT各2日間/08:50 ～ 17:00 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【勤務時間】9:50 ～ 13:30、座学＋OJT各2日間/08:50 ～ 17:00 【勤務形態】 固定時間制

選考プロセス

選考プロセス お問合せなどはフリーダイヤルから！【0120-537-091】 【問合せ先について】 問合せ先：03-3340-5077 電話・WEB応募の方は［着信拒否］［受信時のドメイン指定］の解除をお願いします ※メールドメイン「@careerlink.co.jp」です まずは【カンタン☆来社不要Web登録】 応募方法 ご応募のあと、メールにてWeb登録の詳細を送付いたしますので、こちらからご登録ください。