• 契約社員

日本コンセントリクス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ 入社日を11月9日と12月1日から選べる、セキュリティソフトのサポート窓口です。 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅入社日は11月9日と12月1日から選べます ✅在職中の方も動きやすいスケジュールです ✅シフトは9:00〜18:00と10:00〜19:00の2つ ✅月給209,000円（月収例225,300円） ✅残業は月10時間程度／年間休日122日 ✅車通勤も可能です（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ⭐️お仕事内容 ───────────────── セキュリティソフトをお使いのお客様から届く お問い合わせに、電話でお答えします。 【よくあるご相談】 ✅インストールの方法を教えてほしい ✅契約内容を確認したい ✅更新の手続きを知りたい ✅設定について相談したい マニュアルとナレッジが整っているので、 画面を見ながら順番にご案内できます。 わからないことはリーダーにその場で確認できます。 ⭐️シフトは2パターンです ───────────────── 9:00〜18:00 と 10:00〜19:00 の2つです。 実働8時間、休憩1時間、月〜日の間で週5日以内の勤務です。 ✅残業は月10時間程度です ✅時間や曜日を固定することもご相談いただけます ✅希望休もある程度考慮してシフトを組みます ✅年間休日122日（2026年度） ⭐️旭川駅から歩いて5分です ───────────────── 旭川市宮下通9丁目、フージャース旭川駅前ビルの2階です。 ✅JR旭川駅から徒歩5分 ✅車通勤も可能です（駐車場補助・ガソリン代の支給あり） ✅交通費支給（当社規定による） 冬の通勤を考えて、駅からの距離と車通勤の両方を用意しています。 ⭐️4週間かけて基礎から覚えます ───────────────── 専任トレーナーが専用の研修室で進めます。 ▼入社初日 会社の概要と業務の説明 ▼座学研修 サービスの仕組み、各システム、マニュアルの使い方 ▼OJT研修 実際にお客様対応を行います 研修は月〜金の9:00〜18:00です。土日はお休み、祝日は出勤です。 ※年末年始（12/30〜1/4）は研修もお休みです。 デビューした後も、わからないことは 先輩やリーダーに相談できます。