• 契約社員

株式会社アイティ・コミュニケーションズ　札幌本社

職種/仕事内容

仕事内容 ／ ＊ 11月新業務スタート！ ＊ 土日祝休み＆9～18時のオフィスワーク♪ オープニングメンバーとして、新しい環境で働きませんか？(/・ω・)/ ＼ □ コールセンター未経験OK◎ □ 既卒・第二新卒もご応募ください♪+. □ 初めての方も挑戦しやすい、難しくないおしごとです◎ ホームページを見たお客様からの、火災保険に関わるお問合せにご対応いただくお仕事です◎ ≫具体的には… ■HPを見たお客様からの火災保険に関わるお問合せ（電話）対応 ■火災保険の商品・サービスのご説明 ■保険料の見積もりページの操作方法のご説明 ■必要な項目をヒヤリングして、見積もり金額をご案内 など ≫お問合せ例 ・加入したいのですが、申込はどうしたらよいでしょうか？ ・見積もりを出したいのですが、HPでわからないところがあって… ・賃貸住宅も対象になりますか？ など 「保険」と聞くと難しいイメージがあるかもしれませんが、主に「HPを見たお客様からのご相談＝契約前」となりますので、込み入ったお問合せが少ない業務です◎ コールセンターや保険業界が初めての方も、自分のペースで知識をつけられる研修制度を整えていますので、安心してご応募ください(*uωu )+. ≫入社後について まずは、火災保険を知ることからスタート＊. 座学研修にて、業務で使う基礎知識を学んでいただきます。 覚えてきたら「よくあるお問合せ」を中心に、お電話対応の練習をし、お客様対応の流れを掴んでいただきます。 研修講師の「OK！」をもらえたら、簡単なお問合せ対応からデビューをしていただきます☆ 最初は緊張すると思いますが、電話デビューをしたあとも、周りの先輩があなたが一人前になるまでサポートしますので、ご安心ください！一緒に頑張っていきましょう(*'ω'*)+. ≫職場環境について 20代～40代を中心とした、女性が多めの職場です＊. 第二新卒などの若手社員から、転職をした中途社員も多く、多くの方がコールセンターや保険業界に初挑戦で入社しています。 もちろん、長期・短期でコールセンター経験がある、保険会社で営業・募集人をしていた方など、経験者の方も大歓迎♪ 残業もなく、定時退社が基本ですので、ライフワークバランスを大切にしたい方にもオススメです◎ ≫ご入社時期について 12月からスタートする新業務のため、10～11月中旬までにご入社できる方とお会いしたいと考えております。 ご入社日は、柔軟にご相談いたしますので、お気軽にご応募・ご相談ください◎ それでは、あなたからのご応募お待ちしております(/・ω・)/★

勤務地

アクセス

交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩２分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 9:00～18:00（実働8h、休憩1h） ■原則土日祝お休み ■但し、月の規定労働時間（160h）を満たすため、 シフトのご相談をさせていただく場合がございます 契約更新期間：初回：3か月契約、以降：6か月更新

給与

月給204,000円 給与詳細 基本給：月給 20万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ●給与 月給 204,000円（基本給＋各種手当含む） ※金額は採用基準により決定します ●各種制度 交通費支給：月上限30,000円（規定あり） 精勤給制度（契約社員）：最大6,000円／月（シフト皆勤時） 昇給あり（規定あり） 賞与あり（年2回／規定あり） ●契約期間 初回：3か月契約 以降：3〜6か月ごとに更新（双方合意のもと更新します）

休日休暇

休日休暇 有給休暇 育児休暇 産前産後休暇 ＊原則土日祝はお休み

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給制度あり（規定あり） ●賞与あり(年2回/規定あり） ●精勤給あり（勤怠実績により最大6,000円/規定あり） ●交通費支給(上限月3万円) ●社会保険完備 ●退職金制度 ●企業年金 ●定期健康診断 ●有給休暇 ●慶弔休暇 ●特別休暇(育児、介護など) ●産休育休制度 ●資格取得支援制度 ●シフト加算手当 ●入社研修 ●業務研修 ●役職(SVなど)への昇格登用あり ●キャリアアップ研修・検定制度 ●社員食堂(本社ビル) ※各項目規定あり