• 正社員

医療法人社団輝生会 ヴェリテクリニック大阪院

仕事内容

仕事内容 美容外科クリニック「ヴェリテクリニック大阪院」にて、来院された患者様の受付からカウンセリング、手術前後のフォローまで幅広く担当していただきます。 美容外科に関する専門的な知識は、業務を通して身につけていくことができます。 患者様のお話を丁寧に伺い、不安や疑問を少しでも解消できるようサポートすることが大切なお仕事です。 【主な業務内容】 ■受付・患者様対応 来院された患者様に問診票をご記入いただき、内容を確認しながら電子カルテを作成します。 その後、写真室で正面・横・後ろ・ななめから患者様の写真を撮影し、診察室へご案内します。 ■医師のカウンセリングへの同席 医師と患者様とのカウンセリングに同席し、患者様のお悩みや希望されている施術、医師から説明された手術内容などを確認します。 ■カウンセリング後のヒアリング 医師とのカウンセリング後、患者様から改めて疑問点や不安に感じていることを伺います。 医師に聞きづらかったことや説明について分からなかった点などを確認し、これまでの事例などを紹介しながら、分かる範囲でご案内します。 ■電子カルテ・見積書などの作成 カウンセリングで確認した内容を電子カルテへ入力します。 手術内容に応じた見積書を作成するほか、撮影した写真をPhotoshopで加工し、電子カルテへ登録します。 ■各種書類の確認 同意書などの必要書類について患者様へ説明し、署名をいただきます。 前入金制のため、入金の締切日などについてもご案内します。 ■術後のアフターフォロー 手術後の患者様からのお電話に対応します。 腫れや痛みなどについて不安を感じている患者様のお話を伺い、必要に応じて医師へ確認しながらフォローします。 受付業務だけでなく、患者様とのコミュニケーションを通して、安心して施術を受けていただくためのサポートを行うポジションです。 ※お仕事No. A-06668 ご応募時は上記No.をお知らせください♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆株式会社Link of ALTにて、職業紹介(人材紹介)を実施。まずは当社にて面談・転職支援をさせていただきます。最初の面談はお仕事紹介ですので、いきなり面接ではありません。「面談で話を聞いてから進むか決めたい」という方もご安心ください。