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SCSKサービスウェア株式会社 沖縄センター

仕事内容

仕事内容 ＼ おすすめPOINT ／ ◆働く環境◎ 新しいオフィス＋駐車場確保済み！ └駐車場(無料) 車、バイク通勤もOKです。 ◆食も仕事も楽しめるワークプレイス！ └日替わりメニューのキッチンカーが出店♪ └オフィス1Fにコンビニあり！ ◆ワークライフバランス充実！ └土日祝休み、仕事とプライベートが両立しやすい環境です♪ ――――――――― 浦添の新しいランドマーク、 「ゆがふBizタワー」で働く。 ――――――――― 最新のインフラと最高の眺望に囲まれて、 あなたの英語力を「ビジネスの武器」に アップデートしませんか？ お任せするのは、大手企業の社員が使用する PCやシステムに関する、メール中心の ヘルプデスク業務です。 ───── 具体的な業務 ───── ◆ITサービスのユーザーサポート 「Microsoft 365の使い方が知りたい」 「メールでエラーが出てしまった」 「Web会議で音声が出なくなった」 といった、日常的なお困りごとに回答します。 ◆マニュアルの作成・翻訳 社内システムの使い方を整理したり、 英語への翻訳作業を行います。 ※生成AIによる翻訳機能の利用もOKです！ ───── ここが安心POINT ───── ■ チームで協力するスタイル 一人で抱え込むことはありません。 解決が難しい内容は、専門の二次窓口へ スマートに引き継げば大丈夫です。 ■ 充実の3ヶ月研修 座学と動画での学習からスタートし、 その後はリーダーが隣でサポートする OJT期間を設けています。 IT未経験から始めた先輩も、今では 第一線で活躍していますよ。 ───── 最高のワークプレイス ───── ・日替わりのキッチンカーが出店♪ ・オフィス1階にはコンビニ完備 ・服装、髪型、ネイル、ピアス自由 ・休憩室・フリーWi-Fi完備 「ここを選んでよかった」と、 スタッフの誰もが実感できるような 快適な環境を用意してお待ちしています。 ＼ 研修内容 ／ 【研修の流れ】 座学：10日間ほど（動画視聴：概要教育、利用ツール説明、電話対応など） OJT：約3ヶ月ほど リーダーが確認しながら対応いたしますので、遠慮せず沢山質問してください。 - しっかり育成していく研修カリキュラムをご用意しています。 もちろん研修後のサポート体制もバッチリです！ ＼ 採用担当より ／ この度は、数ある求人サイトの中から 弊社のお仕事に興味をお持ちいただき誠にありがとうございます。 専門知識を身につけたい方、 ヘルプデスクの知識を身につけて、マルチに対応できるヘルプデスクを目指せます！ ぜひ、ご応募ください♪ 最初はわからないことがたくさんあると思いますが、 リーダーがしっかりフォローします！ 入社後に『思っていたのと違った…』 と感じてしまうのは、お互いにとっても残念なこと。 なので面接の際にはどんな小さなことでも遠慮なくご質問くださいね！ あなたに会える日を楽しみにしています！