• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260806600

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営、一般事務 ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 土日祝休み×17:05まで勤務♪ 約3ヶ月の研修でじっくり学べる！ 法人向けカードサポート窓口 ✿━━━━━━━━━━━━━━━━✿ 「子育てと両立しながら働きたい」 「落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ お任せするのは、 法人向けクレジットカードに関する 問い合わせ対応。 一般のお客様対応ではなく、 法人のお客様が中心なので、 落ち着いたやり取りが多い窓口です◎ 研修期間も長く設定されており、 未経験からでも 少しずつ知識を身につけられます♪ ✅ 平日のみ勤務 ✅ 残業ほぼなし ✅ 落ち着いた法人対応 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 法人向けクレジットカードに関する 問い合わせ対応をお願いします。 【問い合わせ例】 ❶カードの限度額を変更したい ❷名義変更の方法を知りたい ❸利用明細について確認したい など サービス内容のご案内や、 各種お手続きの受付が中心です。 また、 ● カード再発行の事務手続き ● 各種登録情報の確認 なども行います。 法人窓口のため、 一般のカスタマーセンターに比べて 落ち着いた対応が多いのが特徴♪ 「優しい方が多く、対応しやすい」 という声も多い窓口です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験スタートも歓迎♪ 研修では、 業務知識や対応方法を 基礎から学びます。 【入社日】 10月13日（火） 【研修】 座学：約2か月 OJT：約1か月 動画教材を活用しながら 知識を習得していきます。 ロールプレイングや 実際の対応練習も実施◎ 管理者は5名体制なので、 分からないことがあれば すぐに相談できる環境です♪ さらに、 ⭐ 勤務時間内に復習時間あり ⭐ 自宅での予習・復習なし 無理なく業務を覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 一緒に働くスタッフ紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 当センターには、 頼れる管理者と気さくな仲間がたくさん♪ 未経験スタートの方も多いため、 困った時はみんなでサポートする風土があります◎ ● マネージャー 明るく話しやすい雰囲気で、 センターを盛り上げてくれる存在♪ 気軽に相談できる一方で、 仕事についてはとても真剣！ スタッフからの信頼も厚い管理者です◎ ● リーダー 豊富な経験と知識を持つ頼れる存在♪ 「説明が分かりやすい！」と スタッフからも定評があります✨ 分からないことがあれば 丁寧に教えてもらえるので安心の存在です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【30代主婦パートさん／前職：接客販売】 この仕事は土日祝休みで、 17時頃には仕事が終わるため、 家庭と両立しやすそうだと思い応募しました。 コールセンターは初めてでしたが、 研修期間が長く、 段階的に学べるので安心でした。 管理者の方にも相談しやすく、 分からないことを確認しながら 少しずつ業務を覚えられています。