• 正社員

YC(読売センター)　堺市駅前

仕事内容

仕事内容 ■お客様との信頼関係づくりを中心に店舗を支える仕事 読売新聞販売店の運営スタッフとして、 既存のお客様のサポートや店舗運営に関わる業務を担当します。 入社後はまず配達や集金などの業務を通じて 店舗運営の流れや地域のお客様との関わり方を学んでいただきます。 その後はお客様対応やスタッフとの連携など、 店舗運営を支える業務を中心に担当します。 ＜具体的には＞ ・既存のお客様への対応 ・契約更新のご案内 ・お問い合わせ対応 ・配達業務 ・集金業務 ・配達スタッフのフォロー ・データ入力などの事務業務 ・店舗運営サポート 新規購読者の獲得営業は行いませんが、 お客様からのご紹介対応を行うことはあります。 ※希望される方は新規顧客獲得にもチャレンジできます。 もちろん新規に対しては歩合を別途支給します。 ■接客・販売・営業経験が活かせる環境です この仕事で大切なのは、 お客様との信頼関係を築くことです。 お客様の多くは地域にお住まいのシニア世代やファミリー層。 定期的にお会いするなかで、 「何か困っていることはありませんか？」 「最近変わったことはありませんか？」 といった会話から関係を深めていきます。 数字だけを追う仕事ではなく、 お客様との長いお付き合いを大切にする仕事です。 そのため、 ・接客経験者 ・販売経験者 ・営業経験者 ・サービス業経験者 はもちろん、人と話すことが好きな方であれば未経験でも十分活躍できます。 ■地域密着で働きながら将来の可能性も広がる環境です 新聞販売店は単に新聞を届けるだけの場所ではありません。 長年にわたり地域のお客様との 信頼関係を築いてきた拠点として運営されています。 仕事を通じて、 ・顧客対応 ・店舗運営 ・スタッフ管理 ・マネジメント など幅広い経験を積むことができます。 将来的には店舗責任者として店舗運営を任せ、 販売店経営を担う存在へ成長していただきたいと考えています。 また、独立支援制度もあるため、 希望される方は独立という選択肢もあります。