• アルバイト・パート

株式会社トリプルエス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：ECサイト運営、一般事務、営業事務 ＼まずは自己紹介させてください／ 私たちは、トレーニングギアブランド 「ALLOUT」をはじめ、健康や身体の悩み に応える自社ブランドをAMAZON、 楽天市場、自社サイトなどで販売している 名古屋・金山の小さなEC会社です。 おかげさまで事業が伸びており、 お客様対応(カスタマーサービス)を中心に EC業務を支えてくれるアシスタントさんを 募集します! ◎接客・事務・コールセンター等の経験が 活きます。 (EC業界の経験は不問!) ◎ブランクOK・仕事復帰歓迎！ ◎従業員15名が在籍する小さなオフィス で、家庭との両立の相談がしやすい環境 です。 ━━━━━ お仕事内容 ━━━━━━━ 【メイン業務】カスタマーサービス ※対応割合：メール 8割／電話 2割 ■商品に関するお問い合わせ対応 ■返品・交換のご案内 ■レビューへの返信対応 対応の多くはメール中心。 テンプレートやFAQが整っているので、 落ち着いて一件ずつ対応できます。 電話が鳴りっぱなし…という職場では ありません◎ 【サブ業務】ECサイト運営アシスタント ■商品情報の登録・修正・画像差し替え ■バナー更新・クーポン設定・ イベント情報の反映 ■データ集計・簡易レポート作成 （Excel使用） ▼少しだけ:SNSのお手伝い ・Instagram等の投稿サポート ・コメント対応 ※メイン業務に慣れてからで大丈夫です。 興味のある業務を少しずつお任せします! ━━━━━ この仕事の魅力 ━━━━━━ ◎「ありがとう」を直接もらえる お客様対応と、コツコツ集中できる 事務作業のバランスが◎ ◎お客様対応からスタートして、 商品登録・SNSなどEC運営の全体像を 学べます。 ◎小さな改善がそのまま売上に直結。 貢献が数字で見える環境です ◎社員登用の実績あり 【パート入社から1年で社員登用された スタッフがいます】 ◎WワークOK/シフトの融通が利きやすい 【事業内容】 ＥＣ事業 【雇用形態】 アルバイト・パート