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株式会社ティーエイト

仕事内容

仕事内容 WEB業界未経験OK！第二新卒の方も歓迎◎ 医療機関向けのホームページ制作を手掛ける当社でカスタマーサポート業務をお任せします！ 【オススメポイント】 ✅年間休日127日＆完全土日祝休み✨ ✅10時始業・セミフレックス制度あり 満員電車を避けて、自分のペースで業務をスタート可能 ✅伏見駅から徒歩3分！通勤便利な駅チカオフィス ✅明確な評価制度、半期に一度の査定あり 【具体的には…】 既に弊社で取引のある既存顧客へのフォロー、サイト運用等のサポートがメインになります。 ■弊社でHPを制作された顧客へのフォロー L テキストの修正、画像の差し替え等の簡単な修正作業対応 ＊デザインやコーディングが必要な案件、規模の大きなコンテンツ追加等はそれぞれデザイナーや制作チームが担当致しますので、業務依頼をお願いします。 ■自社WEBサービス（LINEツール・動画配信サービス）顧客の運用サポート L 顧客からの問い合わせがあった際の一次対応、担当部署への業務依頼 ■サイト制作支援 L コーディングチェックやタグ埋め込などのサイト設定、校閲など、ディレクターの業務サポート 【入社後は…】 配属先には現在9名のメンバーが在籍中。 経験・スキルに合わせて下記の様な業務を担当していただきます。 先輩社員が一緒に仕事をするので安心してください！ 入社後は、企業理念や経営方針、自社サービス、社内ルール等を学んでいただく1週間の座学研修からスタート！ その後は1人ひとりのご経験やスキルに合わせた育成プランを立て、OJT形式でお教えしていきます。医療広告のルールや専門知識など、実践を通して学べます！ 3ヶ月で一通りの業務を覚えていただき、半年後には一人で活躍できるようサポートします！ 【キャリアアップの道も明確】 慣れてきたら、少しずつスキルアップ！ 将来的にWeb業界でプランナーやディレクターとして活躍したい方、まずはカスタマーサポートとして経験を積むことが可能です✨ 年齢や社歴に関係なく、キャリアアップを目指せる環境です！ 【ティーエイトについて】 医療業界に特化したWebマーケティングでサイトの作成から運用までを自社完結で手掛けています。 2011年の設立以来お客様の課題解決を支援し続け、多くの喜びの声をいただいています。 おかげさまで完全反響営業を実現。 既存のお客様やご紹介での受注が多く、全国の医療機関からご依頼をいただき急成長しています。 SNSを使用したマーケティングツールや、自社開発の動画配信サービスなど、新しい事業も複数展開。 Webを通じて幅広い支援を行っています。 今後もより多くのお客様に寄り添い、ご満足いただける支援をしていくため、新しいメンバーを募集します！