• 派遣社員

株式会社エーレック

仕事内容

仕事内容 ＼＼ 土日祝休み♪17時までのお仕事で プライベートも充実！ ／／ ★未経験OK！PC入力ができればOK ★クレーム少なめ＆ノルマなしの受電業務 ★安心の研修体制でスキルアップ可能◎ ★駅チカ♪大阪駅・西梅田駅から徒歩圏内 ★人気の信用金庫関連業務！ 安定して働けます◎ ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ◇◆◇ お仕事内容詳細 ◇◆◇ 信用金庫の支店にかかってくる 代表電話の受信業務です♪ マニュアルや資料を見ながら、 以下のような対応をお願いします。 ■ 残高照会・相続手続きに関するご案内 ■ 担当部署・担当者への電話の取り次ぎ ■ その他、手続き内容に関する質問の対応 ■ 事務処理作業（1割程度）も一部あり 1件あたりの対応時間は約5分。 落ち着いた雰囲気で 丁寧な対応ができる方にぴったりです♪ クレーム対応は少なめ＆マニュアルも完備！ 対応に迷った際は、 すぐ近くにいるSVへ相談OK◎ ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ◇◆◇ こんな方にピッタリ ◇◆◇ ・人と話すことが好きな方 ・落ち着いた対応ができる方 ・金融業界やコールセンターの 経験を活かしたい方 ・チームワークを大切にできる方 ・前向きに業務に取り組める方 ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ◇◆◇ 安心の研修制度あり ◇◆◇ 入社後は5日間の座学研修を実施♪ ・業務知識 ・対応マニュアル ・システム操作の説明 ・ロールプレイングなど その後はOJT（実務研修）で徐々に実践へ。 すぐ近くにSVが常駐しており、 不明点があればすぐに相談できる環境です。 研修講師とサポート体制も整っており、 未経験でも安心してスタートできます♪ ୨୧‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥‥∵‥୨୧ ◇◆◇ 職場環境・設備も充実 ◇◆◇ ・休憩室／ロッカー／冷蔵庫 電子レンジ／給湯器あり ・ビジネスネーム使用OK ・服装はオフィスカジュアル （派手すぎなければOK） ・クライアント来社時の対応もあるため、 清潔感のある身だしなみが必要です