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(株)コンプケア　大阪営業部

仕事内容

仕事内容 ＼当社のPOINT／ ＊完全週休2日制（土日祝）＋年休126日！プライベートも充実 ＊月平均残業6時間ほど♪ 18時前には退社できます ＊サポート業務なのでノルマや営業活動はナシ！ ＊入社後は研修＆OJTあり。先輩がマンツーマンで教えます◎ ＊入社祝い金10万円や賞与年2回（昨年実績4.5ヶ月分）など待遇も充実！ 【コンプケアとは…】 当社は、建築・設備業界の会社が「見積もり作成」や「積算」を効率よく行えるように、 専用の業務用システムを開発・提供している会社です。 業界の仕事がどんどん複雑になる中で、当社のシステムを使うことで、作業のムダや手間を大幅に減らせます！ 今回は、このシステムを導入いただいたお客様へのサポートを行う【営業アシスタント】を募集します♪ 【具体的な仕事内容】 ――――――――――――――― 「みつもりくん」という、建設会社向けの積算見積ソフトをご契約いただいたお客様に対して、以下のようなサポートを行います ■ソフトの使い方をお客様にご案内（リモートor電話対応が中心） 当社サービスをご利用いただいているお客様に対して、 お問い合わせいただいた内容に電話やWEB等のリモートで対応します。 ■実際に画面を一緒に見ながら操作説明 お客様先へ訪問（リモート）し、システムの説明とお客様自身で運用できるように操作方法の案内を行います。 状況に応じて積算担当の方と一緒に操作をしながら、お客様が安心して使えるように教えていきます。 ■「うまく使えてるかな？」といった定期フォロー 運用後もお困りの点がないか、問題なく使えているか、などの定期的なフォローを行います。 営業担当から「こういった内容でサポートをお願いしたい」や「このスケジュールでお客様対応して欲しい」等の要望ももらうため 対応内容を相談しながら進めていきます。 すでに信頼関係ができているお客様の案内になりますので、突発的な対応等も少なく安心して働ける環境です◎ □■入社後は？■□ まずは商品や業界の事など、基礎知識をお教えします。 OJTを通して実際にやりながら分かりやすく教えますので未経験の方でも大丈夫です。 常に先輩社員が一緒に作業をしておりますので、分からない事は遠慮なく質問して下さいね◎ ある程度出来るようになってきたら、先輩のサポート業務からお願いして仕事の幅を広げていきます。 営業のサポートとして、営業の指示に従うことが多いですが、自らもユーザーのフォローを行うため、 自ら計画をたて、能動的に仕事をしていただける方を歓迎します✨ 営業のサポートとしてお客様に信頼いただき、感謝される事が増えていきますので、とても仕事が楽しいと感じられると思いますよ☆ 【1日のスケジュール一例】 ――――――――――――――― ＜8:45~9:00＞業務開始・メールチェック。 ▼ ＜9:00~12:00＞リモートにてお客様へのソフト操作指導。 ▼ ＜12:00~13:00＞昼休憩（1時間） ▼ ＜13:00~13:30＞お客様の資料作成。 ▼ ＜13:30~14:00＞サポート会議。 ▼ ＜14:00~17:30＞お客様対応（電話、リモート） ▼ ＜18:00＞退社。本日もお疲れ様でした。 【先輩社員インタビュー】 ――――――――――――――― ■28歳 男性／入社2年目 Q：この会社に転職したきっかけは？ ～～～～～～～～～～～～～～～～～ A：前職では美容関係の営業をしており、家庭と仕事の両立をするために転職先を探しておりました。 前職の営業経験が活かせる仕事がいいと思っており、ハローワークでこの会社を知りました。 コンプケアを知る前に何社か受けてみたのですが、当時は給与やお休みなど求人情報に書かれてる内容と違う企業が多いなと感じており少し億劫に…。 ただ、コンプケアはホームページや実際に面接を受ける中で信頼できる会社だと感じたため入社を決意しました。 Q：仕事のやりがいは？ ～～～～～～～～～～～ A：お客様から「落札できました！」や「いつもサポートしてくれてありがとう！！」と言っていただいた時にすごくやりがいを感じます。 また、自分の作ったデータでお客様のためになった時はもちろん、営業の方々に「ありがとう、、助かった！」と言っていただけた時もやりがいを感じています。 【教育体制について】 ――――――――――――――― ■職種別教育■ 職種毎に必要なスキルが異なるため、各職種での教育を実施します。 上司や先輩が実際の仕事を通じて指導するOJTにより、高い専門性を身に付けていきます。 ■管理職教育■ 管理職は、全社的な課題解決や人材育成、重要な意思決定の判断など、多種多様なスキルが求められます。 求められる知識やスキルを習得できるよう、外部研修を行います。 ■評価制度■ 人事評価制度に基づき評価が行われ、社員のキャリア形成を行っていきます。 目標設定・評価にあたっては、上司役員面談を行い、双方の合意を得て目標設定・評価を行います。 その過程で会社のビジョンや目標を再確認し、数値だけではなくプロセスも評価し、がんばった人をがんばった分だけ評価する制度です。 ＜こんな働き方が可能＞ 業務の効率化に力を入れているので基本的に残業はほとんどなく、働きやすい環境です。家庭と仕事の両立が可能です。 また、社員の意見を採用する姿勢があり、社員が働きやすい環境を整備することに力を入れているのも魅力です。