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ポールトゥウィン株式会社　仙台センター

仕事内容

仕事内容 ＊アパレル経験が活きるオフィスワーク！ ＊立ち仕事やノルマから卒業しませんか？ ＊髪色・ネイル・服装自由！自分らしく！ ＊シフト柔軟！お休みの希望もしっかり考慮 ＊アーケード近くの綺麗なオフィスで快適！ 【仕事内容】 ファッション通販サイトをご利用される ユーザー様からのお問い合わせ対応を メールや電話でお任せします。 ＜具体的には＞ 〇「商品はいつ頃届きますか？」などの確認 〇「注文をキャンセルしたい」というご相談 〇「サイズが合わないので交換したい」等の対応 ※1日の目安：メール20〜30件、電話10〜15件程度 ※注文受付や営業対応の業務はありません！ ＜入社後について＞ まずは最初の5営業日、 カスタマーサポートの基礎を学ぶ 座学研修からスタート！ その後はメール対応のみを担当し、 基本のフローをじっくりと習得。 仕事の流れをしっかり理解してから 電話対応へと進むので、 オフィスワーク未経験でも大丈夫です。 PCは在庫管理などの簡単な操作が中心。 文字入力やコピペができれば問題なし！ あなたが培ってきたファッションの知識や 接客スキルを、存分に発揮してくださいね。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【立ち仕事から卒業！】 アパレル特有の足元の疲れから解放！ 広々オフィスでの快適なデスクワーク♪ 体力的な負担を気にすることなく、 長く安心して働き続けられる環境ですよ。 【自分らしさはそのまま】 金髪や赤髪などの派手髪はもちろん、 キラキラのネイルや自由な服装で勤務OK！ 販売員時代と変わらないスタイルで、 オシャレを楽しみながら働けます。 【しっかり休める環境】 週休2日制のシフト勤務で、 お休みの希望にも柔軟に対応！ 店舗勤務でネックな休みの少なさを解消し、 プライベート時間をしっかり確保できます。 【充実のオフィス設備】 2023年オープンの綺麗なオフィス！ 約100席の広い休憩室や仮眠室を完備！ オフィスコンビニやレンジも自由に利用でき アーケードが近く、お店探しも困りません。