• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊英語力を活かせる高時給オフィスワーク ＊最大時給1600円でしっかり稼げる！ ＊髪色・ネイル・服装自由でオシャレも満喫 ＊週4日からの勤務でプライベートも充実♪ ＊博多駅から徒歩5分！キレイで快適なオフィス♪ 【仕事内容】 航空会社「ジェットスター」のカスタマーサポート。航空券の予約・変更や運航状況などのお問い合わせに、電話やチャットで対応します！電話対応からスタート！ ＜具体的には＞ ＊お客様からの電話でのお問い合わせ対応 ＊専用ツールを使用した事務 ＊ナレッジ検索を使用した情報収集、他 ＜お問い合わせ例＞ 「コンビニ決済の番号を忘れてしまった」 「Web画面がエラーで予約を進められない」 「欠航による返金手続きについて知りたい」など 英語を使用する頻度は 2日に1回程度と多くありませんが、 業務の中で以下のような英語対応が発生します。 ・国際線空港職員とのやりとり（チェックインのキャンセル） ・Jetstar ITサポート部門とのやりとり（パスワードリセットなど） ・英語資料の翻訳 ・英語会議体での議事録担当 など 【キレイで快適なオフィス環境♪】 オープンしたての清潔感のあるセンターが職場です！休憩室はWi-Fi完備で、冷蔵庫や電子レンジ、売店もしっかり揃っています。博多駅から徒歩5分と好立地なので、仕事帰りのお買い物や食事にもとっても便利です♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜手厚いフォロー体制で未経験でも安心＞ オンラインの会議室に管理者が常駐しており、通話内容をリアルタイムで確認しながらチャットなどでサポートします。「困った！」と思ったらすぐに相談できる環境です。 ＜英語スキルを日常で活かせる環境＞ TOEIC650点程度の英語力があれば大歓迎！業務で使用するツールはすべて英語表記のため、日々英語に触れることができます。語学力を落としたくない方に最適です！ ＜オフィスも快適◎＞ 2023年4月にオープンしたキレイなセンターには、休憩室やWi-Fi、売店などもあり！お昼休みは休憩室でリフレッシュしたり、オフィス近くのおいしいお店でランチを楽しむなど、オンとオフのメリハリをつけて働けます。 ～ここがポイント～ 【頑張りがしっかり評価される高収入】 未経験でもスタート時から時給1500円！さらに、入社後の頑張り次第で最大時給1600円までアップします。残業も月5時間程度と少なく、安定した収入を得られます！ 【予定も立てやすい週4日～勤務】 週4～5日勤務で、希望休は月3日まで申請可能。早番の翌日に無理な遅番を組むといったシフトではなく、生活リズムにも配慮して組まれます。予定と仕事、どちらも大切にしたい方に♪ 【自分らしいスタイルでOK】 服装・髪型・髪色自由で、デニムやスニーカーなどのカジュアルな私服もOK。ネイルやピアスも楽しめます。お気に入りのファッションやアクセサリーでオシャレを楽しめるので、仕事中も気分が上がります◎ 【入社・研修】 入社日…11/2(月) 9:30～18:30 研修… ＊座学：11/4～11/13 ※9:00～18:00 ＊デビュー判定：11/16～11/17 ＊OJT…11/18～12/2 ※8:50～18:00 ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給