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トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊時給1350円以上＆月収21万円以上可能！ ＊週4日～OK＆17:00まで！残業ほぼなし！ ＊服装・髪型・髪色自由！ネイル・金髪もOK！ ＊札幌駅徒歩1分！未経験歓迎で安心スタート！ ＊平日固定休相談可＆正社員登用制度あり！ 【みずほ銀行のコールセンター】 みずほ銀行でのお仕事です！キャンペーン、キャッシュカードの再発行に関して返戻のご案内や住所変更、再発行の受付の受架電業務。システムメンテナンスのため、対象サービスの休止についてのご案内、付随するシステムへの入力業務をお任せします！ ◎業務割合◎ 受信:7割・発信:1割・事務処理:2割 ★＝＝＝お問い合わせ内容例＝＝＝★ 「サービス休止中の振込やATM利用について教えてほしい」 「新規口座開設のキャンペーンについて知りたい」 「引越しによりキャッシュカードが届かなかったのですが…」 など 1件にかかる対応時間は5～7分程度、住所変更が伴うお問い合わせで12～15分程度。1時間3～4件の対応からスタートし、1時間5～6件程度の対応を目指して頂きます！ ☆＝＝ここが自慢の職場です！＝＝☆ 【1】AIによる音声要約システムにより、応対履歴を貼り付けを行うため、後処理の時間がほぼかかりません！パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、文字入力が苦手な方でも操作できます◎未経験でもチャレンジしやすい環境なんです！ 【2】お休み希望、お気軽にご相談ください！ご家庭都合の急なお休み希望や、長期のお休み希望も柔軟に対応しております◎GWの大型連休やお盆期間(8/12～8/15)もお休み希望があれば気軽に相談してくださいね！お子様を持つ主婦(夫)の方に優しい環境が好評です◎ ☆＝＝このお仕事のポイント！＝＝☆ 住所変更・再発行の受付など、お客様情報の登録については思い込みや曖昧な回答はせず、マニュアルや質問・相談でしっかり確認することが重要です！ 困ったことがあれば管理者に頼れる環境を整えています！働きながらインターネットバンキングやお金の知識が身に付く一石二鳥のお仕事です！ ～～ここがポイント～～ ＼大手企業でオフィスワークしませんか？／ みずほ銀行コールセンターのお仕事です。服装・髪型・髪色自由！金髪や髭もOKでオシャレを楽しみながら働けます！未経験でも高時給1350円スタートで高収入ゲットのチャンス！ まずは短期でご就業いただき、長期勤務をご希望の場合はご相談OK◎ 平日曜日固定休もご相談ください！ご家庭都合でのお休み希望も柔軟に対応していますのでお子様がいらっしゃる方でも安心の環境！働きながらお金の知識も身につくオススメ求人です★お気軽にご応募ください！ 【入社・研修】 ■入社日／2026年3月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:2月27(金)AM ■勤務期間 入社日～2026年4月末迄 ※長期勤務の相談もOK ■研修／平日8:50～17:00 【座学】5日間(3/3～3/9) ※全員参加必須 【OJT】5日間(3/10～3/16) ◆研修内容例◆ ・銀行業務の基礎 ・サービス/商品概要 ・システム操作方法 ・コミュニケーションスキル ・モニタリング ・ロールプレイング～OJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート