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ブランドショップREFLET(ルフレ)

仕事内容

アピールポイント: ⭐ 業界未経験から「査定」という専門性が身につく ⭐ 入社後3ヶ月の基礎研修＋教育係が1人つく ⭐ 毎月の勉強会で、時計・ジュエリーの知識を深められる ⭐ 10:00〜19:00勤務／年間休日121日 ⭐ 飛び込み営業・テレアポなし ⭐ 観光通電停から徒歩1分

仕事内容: 「このバッグは本物？いくらの価値がある？」 その答えを出せるようになる仕事です。 ブランドショップREFLET（ルフレ）浜町店で、 ブランドバッグ・時計・ジュエリーの販売と買取を担当していただきます。 業界経験は問いません。 スタッフの多くが、異業種からの転職でこの仕事を始めています。 -------------------------------- ＼この仕事の特徴／ ・売り込む接客ではなく、品物の「価値を見極める」接客 ・入社後3ヶ月は基礎研修。先輩が教育係として1人つきます ・10:00～19:00勤務／年間休日121日 ・飛び込み営業・テレアポはありません ・観光通電停から徒歩1分 -------------------------------- 【具体的には】 ■販売 ブランドバッグ・時計・ジュエリーを、店頭でご案内します。 お客様のお話を聞きながら、お好みに合う品物をご提案します。 ■買取（査定補助からスタート） お客様がお持ちになった品物を確認し、査定をお手伝いします。 扱うのはバッグ・時計・ジュエリー・貴金属など。 たとえば宝石なら、ダイヤモンド・ルビー・エメラルド・サファイアごとに見るポイントが違います。 専用の道具を使い、素材や状態、付属品を一つずつ確かめていきます。 ■その他 ・質（しち）のお預かり・お受け出しの対応 ・お電話・メールでのお問い合わせ対応 ・商品の管理、店頭への陳列 ・お店のSNS投稿などの販売促進 -------------------------------- 【入社後の流れ】 ＜入社〜1ヶ月＞ お店の基本業務、お金の扱い、システムの操作を覚えます。 項目ごとに「できている状態」と期日が決まっていて、 教育係のチェックに合格したら一つずつ完了していきます。 ＜2〜3ヶ月＞ 商品知識を広げながら、接客・買取の場面を一緒に経験します。 自分で出した査定額と、先輩や上司の査定額を比べて、判断の目を養います。 ＜4ヶ月以降＞ 少しずつ一人で対応できる場面を増やしていきます。 自信が持てるまで、一人に任せきりにはしません。 各店では毎月末に、時計やジュエリーの勉強会を行っています。 経験を積んだ方には、約半年で店舗運営に関わるポジションに進んでいただくこともあります。 -------------------------------- 【職場の雰囲気】 大きな声で売り込む接客ではなく、お客様のお話を丁寧に聞くスタイルです。 接客のほかに、商品の確認など集中して取り組む時間もあります。 判断に迷ったときはすぐ相談でき、一人で抱え込まない職場です。 -------------------------------- 【入社前にお伝えしておきたいこと】 ✅土日祝もお店を開けているため、シフト制で週末の出勤があります。 ✅個人に売上ノルマは課していません。 ただし店舗の目標があり、日々の取り組みは評価と賞与に反映されます。 詳しい仕組みは面接でご説明します。 ✅年金の支給日や金相場が大きく動く時期は、ご来店が増え、閉店後の作業が長くなることがあります。 （残業時間の目安：月平均10時間程度） ✅最初の数ヶ月は、商品知識やお金の扱いなど覚えることがたくさんあります。 そのぶん教育係と期日を決めて、一つずつ進めていきます。