• 派遣社員

株式会社ヒューマンリップル　小山市

職種/仕事内容

仕事内容 ≪通信ネットワーク機器に関するコールセンターでのお問合せ１次対応 お客様（ユーザー）は通信キャリアの企業です。 研修期間中は日勤、一人で対応ができるようになったら「夜勤シフト専門」でご担当をお願いします。 【主な仕事内容】 ・主にメール対応 ・専用システムへ、問合せ内容や対応履歴の入力 ・一次対応後に専門の担当者への引継ぎ ・不随する関連業務 ※しっかりした研修とマニュアルがあり、先輩や社員さんへ質問もしやすく安心して始められます。 ※電話対応は基本なし。（あってもごく稀で受電のみ） ※内容に応じて社内専門部署へ引継ぎをします。

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR小山駅から徒歩15分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 ①19：00～翌8：45（実働12時間30分） ②8：45～17：30（実働7時間45分） 研修期間（3ヶ月程度）は②日勤シフト（月平均20日勤務）になります。 業務に慣れてきたら①夜勤シフト専門（月平均10日勤務）を担当していただきます。 ※夜勤時間帯の問合せは、ほぼありません。 待機時間には、業務マニュアルや対応事例を読んだり、業務のための自習も可能です。 契約更新期間：定めあり 契約更新の可能性あり 契約更新の条件 業務量、勤務成績、会社の経営状況により判断 契約の上限 派遣：通算契約期間3年を上限とする

給与

時給1,600円～2,000円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 2000円 時給 1600円～（経験考慮）※日勤時間帯 2000円～（経験考慮）※深夜時間帯（22:00～翌5：00） ＋交通費規定内支給 （別途、残業代あり） 業務のスキルアップに応じて昇給実績あり。

休日休暇

休日休暇 シフト制／月平均８日～10日程度。 希望休をシフト作成時に申請できます。 ※職場は、年間を通してシフト制ですが、シフト調整の上、有休も使用して長期連休取得も可能です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費規定支給 ●各種社会保険完備 ●有給休暇、半日休暇（規定有） ●慶弔休暇 ●産前産後休暇 ●育児休暇（男性育休100％宣言企業です！） ●介護休暇 ●定期健康診断 （短時間勤務の場合、規定に準ずる）