• 派遣社員

エクスエージェント株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＼ アプリの操作方法などのサポートをお願いします ／ 生命保険会社の新サービスに関する社内からのお問い合わせ対応業務（ヘルプデスク） 【対応内容】 ・アプリの操作方法や初期設定、ログイン・パスワード再設定の案内 ・デバイスとの連携サポート ・歩数や心拍数の同期不具合の確認 ・ポイント獲得やステータスに関する問い合わせ対応 ・健康診断の結果の登録のタイミング案内 ・登録メールアドレスやパスワードの変更方法案内 ・アプリの不具合、各種特典に関する問い合わせ ・次年度の保険料額に関する問い合わせ ＜入電例＞ ・サービスの初回会員登録、パスワード再登録方法 →マニュアルを確認のうえ、操作方法を案内 ・ウェアラブルデバイスやスマホ計測アプリとの接続・同期方法 →ご利用のアプリや運動データの反映状況を確認のうえ、トラブルシューティングを実施 ・各種特典に関するお問い合わせ / 次年度の保険料の割引額など →マニュアルに記載されている特典内容を案内／会員番号を確認のうえ獲得ポイントにあわせて割引率を案内 ＊―――｡o◆o｡――――｡o◆o｡―――＊ 【未経験でも大丈夫】 ◆FAQやマニュアルを確認しながら、解決方法をご案内します。 ※クレームはほとんどありません ※エンドユーザー対応ではなく保険営業スタッフからの問い合わせ対応になります。 ◆業務で使うシステムは、Excelでマニュアル確認やどんな質問があったかの履歴を残す程度。 PCスキルはそこまで必要ありませんが、普段からウェラブルデバイス・スマホを使ってアプリを連動したり、起動させたりしている方ならスグに業務になじんでいただけます。 ＊―――｡o◆o｡――――｡o◆o｡―――＊ 【スタッフ構成】 部署は全部で12名。男女比は2：8で女性が多いです。20代～50代が活躍中！ ＊―――｡o◆o｡――――｡o◆o｡―――＊ 【推しポイント】 ◎残業ほとんどなし！ ◎土日祝はお休み！ ◎週5日勤務でしっかり稼げます！ ◎丁寧な研修があるので未経験でも大丈夫！ ◎オフィスカジュアルでOK！ ◎シンプルなネイルもOK！

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：大阪ビジネスパーク駅 大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より徒歩5分 各線「京橋駅」より徒歩8分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 8:50～18:00（休憩70分） ＊平日週5日勤務 ＊休憩60分+小休憩10分※分配について相談可 ＊残業：3ｈ程度

給与

時給1,480円以上 給与 時給1,480円〜 ＊時給に一律交通費(73円)を含む 【給与例】 【給与例】 ＜✿月収例✿＞ 時給1480円×8時間×月21日＝月収24万8640円

休日休暇

休日休暇 ＜研修スケジュール＞ ◆期間：30日間 ◆時間：8:50～18:00（平日のみ） ◆内容：座学・OJT

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇 ＊社会保険完備(法令に準ずる) ＊昇給 ＊全額完全週払い(日〆、翌金曜日支払) ＊残業手当別途支給 ＊服装：オフィスカジュアル ＊髪型・一部規定あり ＊シンプルネイルOK ＜オフィス環境＞ ＊ロッカーあり ＊休憩室あり ＊自販機あり ＊冷蔵庫あり ＊電子レンジあり

その他

キャッチコピー ✅高時給1480円～✅未経験スタート歓迎！ 社内ヘルプデスク業務◎エンドユーザーへの対応なし！ ★オフィスカジュアルでOK★シンプルネイルOK♪ アピールポイント 【週払い利用でお財布安心】 当社は週払いor月払いから選択ＯＫ！ 毎週給与の受取可能◎ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 応募受付先電話番号 0120-946-364 採用担当者名 採用担当 企業情報（備考） 企業名：エクスエージェント株式会社 大阪オフィスワーク事業部 事業内容：◆労働者派遣事業（許可番号 派27-304593） ◆有料職業紹介事業（許可番号 27-ユ-303083） URL：https://ex-agent.jp/

対象となる方

応募資格 ❖ 未経験歓迎 ❖ お電話が苦手でも、PC入力が遅くてもＯＫ ＊学歴不問 ＊第二新卒・フリーター歓迎 ＊無資格・ブランクOK ///// ご相談ください♪ ///// ○オフィスワークって何から始めたらいいの？ ○うまく話せるか自信ない… ○職場の方となじめるかな… etc 新しくスタートするお仕事は 心配がつきものですよね…！ 職場の環境面や具体的なお仕事内容なども 納得いただけるまでご説明します(^^) こんなこと聞いていいのかな？ といったことはないので、何でも聞いてくださいね♪

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考フロー ＼✨️スタート日たくさん！✨️／ 即日スタート・1月スタート・2月スタート・3月スタートなど、 「すぐ働きたい」も「少し先からはじめたい」もOK！ ぜひご相談ください(^^) ＜ご来社不要！30分で登録できます♪＞ ✿WEB応募 24時間受付中！ ✿当日の予約もOK！ ✿履歴書は不要です！ ご応募 ↓ リモート面談…電話orWEBでOK！30分でカンタン登録！ └お仕事もご紹介します！ ↓ 採用・ご入社