• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 【大手SIerでのヘルプデスク】お客様先システムの管理・ヘルプデスク、問い合わせ対応、レポーティング業務、その他部内サポートをお願いいたします。 【仕事内容補足】お客様先システムの管理や問い合わせ対応など一貫して担当いただきます。 【おすすめポイント】 【企業の紹介】IT・先端技術を活用し、顧客の業務改革や企業価値向上を支援するとともに、社会課題の解決と持続可能な社会の実現を目指している企業になります。【部署の紹介】お客様先システムのヘルプデスク業務を請け負っている部署になります。 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） キレイで開放的な雰囲気のオフィス環境になります。 【その他の情報】初回契約１~２ヶ月、その後３ヶ月更新の長期のお仕事になります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。