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株式会社One’s　Will

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 「コールセンターでお客様のテレビやネットの困りごとを解決したい。」 「ロジカルに原因を探る作業が好き。」 「未経験からIT関連知識を身につけたい。」 →すべてに当てはまるなら、ここがピッタリです！ 女性が学びやすい研修あり、テクニカルサポートでやりがいを得られるお仕事です。 大手通信事業者のコールセンターでの総合受付・テクニカルサポートを行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ＜TVやネットに関するお困りごと対応＞ 「テレビが映らない」 「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」 「録画方法を教えて」 ・・・などの問い合わせ対応です。 いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし、その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。 【仕事の醍醐味】 ロジカルな思考ができるようになります。 「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。 お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と言ってもらえるのですが、これが何より嬉しく感じます。 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3～5カ月間) 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6～7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり 【アピールポイント】 未経験から始められる“モノ作り“のお仕事！ アナタの新しいチャレンジを応援します。 ★特別な経験や技術は必要なし！◎ ★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！ ★まずは先輩がイチからサポートします 新しいし環境でアナタらしく働きませんか？

勤務地

アクセス

アクセス 東京メトロ有楽町線 東池袋1番口徒歩約2分、都電荒川線 東池袋四丁目徒歩約5分、都電荒川線 都電雑司ヶ谷出入口1徒歩約5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 プロジェクトによります（所定労働時間8時間/休憩1時間） ＜シフト例＞ 09:00～18:00 10:00～19:00 08:45～20:15（内8時間） 時間外勤務 月平均5時間 ※5時間以内がほとんどです。繁忙期で20時間程度を想定ください。

給与

月給230,000円以上 給与 月給 23万円以上 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

休日休暇

休日 完全週休2日制のシフト 年間休日：120日 有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） 夏季休暇 年末年始休暇 特別休暇（冠婚葬祭） 出産・育児休業

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 月次インセンティブ 固定残業代（10時間分の時間外手当として16,100円を支給） 残業手当（超過分は別途支給） 通勤手当（20,000円） 家族手当（配偶者10,000円、子供5,000円※規定あり） 夜間手当 結婚・出産祝い金 慶弔見舞金 各種レクリエーション 社員紹介制度（リファラル制度） インフルエンザ予防接種補助 健康診断 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険

その他

その他 【ブランド名】 サンライズ 【事業内容】 人材紹介事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：合同会社サンライズ 所在地：東京都港区西新橋1-9-5酔心興栄ビル502号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社Ｏｎｅ’ｓ Ｗｉｌｌ 所在地：東京都豊島区